أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، تشكيل لجنة المناوبات من مسئولي الرقابة والتفتيش ومسئولي فريق الطوارئ، ومسئولى الشبكات، والفنيين المختصين، للتعرف على أى أعطال والتحقق من أى عقبات تعوق كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين بصورة فورية دون أى تتوانى في أداء الخدمة المقدمة.
وأضاف أن الشركة تواصل رفع درجة استعدادها وجاهزيتها لمواجهة أى أعطال أو كسور أو طفوحات تخص قطاعي المياه والصرف الصحي ضمن خطتها لمواجهة الطوارئ، والتى تنفذها الشركة سعيا للارتقاء بالمستوى الخدمى الذى تقدمه بسواعد أبنائها على مدى 24 ساعة خلال اليوم.
وأكد أن مسئولى لجنة المناوبات يقومون بمتابعة سلامة سير العمل بجميع المناطق بالتنسيق مع السادة رؤساء القطاعات ومديرى العموم ومديرى المناطق للوقوف على مدى جاهزية المعدات والأفراد ومحطات وشبكات المياه والصرف الصحى واستعداد فريق الطوارئ بكل منطقة من مهندسين وكيميائيين ومشرفين وعمال وسائقين بكل فرع، لسرعة حل أى مشكلة في حينها.
وأشار إلى أنه يمكن لأى عميل الإبلاغ عن أي شكوى تواجهه عبر مختلف قنوات التواصل التى تمتلكها الشركة للتواصل مع عملائها الكرام عبر موقعها الإلكتروني أو صفحتها الرسمية للتواصل الاجتماعي وكذلك التواصل عبر الخط الساخن على رقم 01223090240 أو على الواتس اب على رقم 01206179891 أو الاتصال من على أي رقم أرضى على 125.
