رصد فريق عمل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، استغاثة من خلال موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، والتي تفيد وجود شخص بلا مأوى ويظهر عليه علامات الإعياء الشديد بجوار محطة أتوبيس الدمرداش بوسط القاهرة.
على الفور تم التنسيق مع المختصين بوزارة التضامن الاجتماعي، وفور تلقي البلاغ توجه فريق التدخل السريع المركزي بقطاع مكتب وزيرة التضامن الاجتماعي إلى موقع الشكوى، وتم اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير الوقائية بشأن فيروس كورونا المستجد.
كما تم نقل المواطن إلى دار "معانا لإنقاذ إنسان"، بالهرم لتلقي كافة أوجه الرعاية الاجتماعية.
