قال المهندس إيهاب سعيد، رئيس شعبة الاتصالات بالاتحاد العام للغرف التجارية، إن وزارة الاتصالات تُعد بوابة رقمية هى الأكبر في الشرق الأوسط وسيتم تفعيل دور مكاتب مقدمى خدمات الحكومة الإلكترونية أو الخدمات الجماهيرية من خلال الوزارة بنوع من الضوابط والتدريب والتأهيل لاكتساب الخبرة للعمل بشكل أكاديمي وتقني.
وأضاف "سعيد"، خلال حواره ببرنامج "وطن رقمي" مع الإعلامي حسن عثمان، المذاع على قناة "المحور"، مساء اليوم السبت، أنه سيكون هناك توقيع إلكترونى سيتم توفيره لكل مكتب خدمى إلكتروني، مشيرًا إلى أنه سيتم تدريب هذه المكاتب على كيفية استخدام هذه الأدوات بهدف التسهيل على المواطنين والقضاء على التكدسات في ظل تفشي فيروس كورونا المستجد.
وتابع: "سيكون هناك مرحلة انتقالية بحيث سيتم العمل بالمنظومة القديمة الورقي لحين التدريب والتأهيل والتحول الرقمي بشكل أفضل وميكنة حقيقية تُسهل على المواطن كي تصل الخدمة للمواطن بسهولة ويسر وفي أسرع وقت ممكن".
وأوضح "سعيد"، أن عدد مكاتب مقدمى خدمات الحكومة الإلكترونية أو الخدمات الجماهيرية 1500 مكتب على مستوى الجمهورية في عام 2008؛ بينما تقلص العدد وأصبح 826 مكتبًا فقط في 2020 في ظل أزمة فيروس كورونا المستجد، منوها بأن هذه المكاتب كانت تُسهل على المواطنين إلى جانب خلق فرص عمل جديدة، ومشاركة القطاع الحكومى في تسهيل الخدمات لجموع الشعب المصري؛ بالإضافة إلى توفير خدمة للمواطن.
