استجابة لما نشرته «البوابة» فى 18 أبريل الماضى، وتحت عنوان مياه الشرب والصرف الصحى والكهرباء أبرز مشكلات أهالى القنطرة غرب، ردت شركة مياه الشرب والصرف الصحى فى مدن القناة، بأنها لا تتوانى فى تطوير ورفع كفاءة المحطات وعمل الصيانة والتطهير وغسيل الشبكات بصفة دورية مستمرة.
وتابعت: «بالنسبة للأدوار العليا وضعف ضغط مياه الشرب، نحيطكم علما بأن حالة المياه فى المنطقة جيدة، ومع زيادة استهلاك المواطنين لمياه الشرب أى أوقات الذروة من الطبيعى ينخفض ضغط المياه ولا تصل للأدوار العليا وفى حالة قيام المواطن بتشغيل الموتور تصل المياه للأدوار العليا بكل سهولة».
وأضافت: «فى حالة قيام الشركة بأعمال الصيانة وتحتاج إلى تخفيف الضغوط تبلغ المواطنين عن طريق الوحدة المحلية التابع لها وكذا النشر على الصفحة الرسمية للشركة ودفع سيارات المياه لتزويد الأهالى باحتياجاتهم من المياه حتى الانتهاء من أعمال الصيانة وعودة المياه لطبيعتها».
وأوضحت: «أما بالنسبة لما تطرق له متن الخبر من عدم خدمة المنطقة محل الشكوى بالصرف الصحى فإن الشركة ليست جهة تنفيذ ومشروعات الصرف الصحى حيث يقتصر دور الشركة على التشغيل والصيانة عقب تسلم المشروع من الجهة المنفذة له».