تلقى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص به info@egyptera.org شكوى من أحد المواطنين المتضرر من عدم انتظام قارئ العداد في أخذ قراءة العداد وإعطاء قراءات وهمية، رغم وجود العداد خارج الشقة.
وبدراسة وبحث شكوى المشترك بالتنسيق مع شركة التوزيع التابع لها، تبين ما يلي: صدرت فاتورة شهر 12/2019 متوسط لعدم قراءة العداد بقيمة 1176 جنيها، وتم سدادها متضمنه قسط استهلاك شهر 9/2019 بقيمة 362 جنيها.
صدرت فاتورة شهر 1/2020 بقراءة 136607ك.و.س باستهلاك 611ك.و.س مشرحه على (2) اشهر محاسبة مع خصم ما تم سداده من متوسطات لتصبح بقيمة النظافة5 جنيهات وتم سدادها.
بتاريخ 11/1/2020 تم عمل معاينة على الطبيعة وتبين ان قراءة العداد 137206ك.و.س بفارق استهلاك 599 ك.و.س عن فترة 12/12/2019 تاريخ تسجيل إستهلاك دورة 1/2020 وحتي تاريخ المعاينة، وتم إبلاغ الشاكي.
وبدراسة وبحث شكوى المشترك بالتنسيق مع شركة التوزيع التابع لها، تبين ما يلي: صدرت فاتورة شهر 12/2019 متوسط لعدم قراءة العداد بقيمة 1176 جنيها، وتم سدادها متضمنه قسط استهلاك شهر 9/2019 بقيمة 362 جنيها.
صدرت فاتورة شهر 1/2020 بقراءة 136607ك.و.س باستهلاك 611ك.و.س مشرحه على (2) اشهر محاسبة مع خصم ما تم سداده من متوسطات لتصبح بقيمة النظافة5 جنيهات وتم سدادها.
بتاريخ 11/1/2020 تم عمل معاينة على الطبيعة وتبين ان قراءة العداد 137206ك.و.س بفارق استهلاك 599 ك.و.س عن فترة 12/12/2019 تاريخ تسجيل إستهلاك دورة 1/2020 وحتي تاريخ المعاينة، وتم إبلاغ الشاكي.
