قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "أسبوع صديق المستهلك"، أطلقت استكمالا للمبادرات التي أطلقها الجهاز وتستهدف حل مشكلات المواطنين، مثل مبادرة أسبوع في حب الوطن، أو مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين ويكون في الاثنين الثاني من كل شهر وهو بصفة دائمة، وقوافل المحافظات التي جابت كل محافظة مثل أسيوط وسوهاج والإسكندرية والشرقية وأخيرًا كفر الشيخ للانتقال للمواطن لموقعه والتفاعل مع شكواه والعمل على حلها.
وأضاف "عبدالمعطي"، في حواره لبرنامج "صباح الخير يا مصر" على التليفزيون المصري، اليوم الثلاثاء، أن اليوم هو اليوم الرابع لمبادرة أسبوع صديق المستهلك، وهناك أكثر من 100 شركة من أطراف المنظومة الاستهلاكية بما فيهم شركات الغاز والكهرباء والمياه ممثلة في المبادرة.
وأضاف، أن مؤسسات الدولة تهتم بمشكلات المواطنين تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، واصفا عمل الجهاز في حل مشكلات المواطنين بـ"خلية النحل"، منوها بأنهم يتواصلون مع المواطن للتأكد من حل مشكلته.
