وزع اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، واللواء دكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أجهزة كهربائية لـ21 عروس من الأسر الأكثر احتياجًا، على هامش مبادرة جهاز حماية المستهلك "اليوم المفتوح" لحل شكاوى المواطنين، وإطلاق سيارات الضبطية القضائية لجهاز حماية المستهلك بمحافظة كفر الشيخ، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي.
جاء ذلك بحضور اللواء خالد غانم، مساعد مدير الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية، والدكتور أحمد سمير فرج، المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك، واللواء شعبان مبروك، رئيس مركز ومدينة كفر الشيخ، والدكتور عبدالعزيز حمودة، عضو مجلس النواب، ووكلاء الوزراء، وممثلي الشركات والجهات المعنية بحماية المستهلك، وعدد من القيادات الأمنية والتنفيذية والشعبية بالمحافظة.
رحب اللواء جمال نور الدين، في بداية كلمته، باللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، والأجهزة التنفيذية والعسكرية والأمنية والإعلام وكل فئات المجتمع والمشاركين من المجتمع المدني، والوفد المرافق لرئيس جهاز المستهلك، لافتًا إلى أنه تم بدايةً من الخامسة صباح اليوم حملات رقابية مشتركة بين أجهزة المحافظة وجهاز حماية المستهلك على الأسواق لضبط آية ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك واتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين، ولا زالت الحملات مستمرة بالدعم المشترك من توفير سيارات للضبطية القضائية للانتقال لفحص شكاوى المواطنين في السلع الصناعية أو الغذائية مع ضبط الأسعار وحركة البيع والشراء، وضبط المنتجات المخالفة للمواصفات الفنية والهندسية، قائلًا "إن المواطن هو محور اهتمام الدولة".
أضاف محافظ كفر الشيخ، إن المواطن يتقدم بالشكوى لجهاز حماية المستهلك من خلال الخط الساخن والتفاعل السريع لفحص الشكوى والرد عليها، وذلك استكمالًا للإجراءات الرقابية التي يتخذها جهاز حماية المستهلك بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي.
ومن جانبه رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يستهدف إطلاق نسخة جديدة من مبادرة اليوم المفتوح لتلقى وحل شكاوى المستهلكين لخدمة أهالي كفر الشيخ في إطار من السهولة واليسر وذلك بالتنسيق مع اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، وبمشاركة كافة اطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي (مياه – كهرباء – غاز – شركات الاتصالات – السيارات – الأجهزة الكهربائية – السلع – الخدمات) مع قيامها بنشر مراكز صيانة متنقلة في الميادين العامة لخدمة المواطنين والانتقال الفوري لأى موقع ترد منه شكاوى خاصة بالسلع والأجهزة الكهربائية والسيارات، الأمر الذي سوف يحقق تواجد ميداني وتفاعل سريع مع المواطنين.
أوضح أن هذه المبادرة تأتى في إطار إستراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك ومواجهة الاحتكار، وتأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الذى يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافة الإجراءات العاجلة التي تسهم في ضبط الأسواق، بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابية المختلفة لاتخاذ إجراءات أكثر فاعليه لضبط الأسواق، لتنظيم حملات رقابية لضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلك من خلال الحملات التي ستشنها سيارات الضبطية القضائية التي ستجوب المحافظة يوم المبادرة ليكون هناك تكامل ومتابعه مستمرة وتنسيق تام بين الجهات للقضاء على أي ممارسات سلبية تضر بالمستهلك.
وعلى هامش إطلاق المبادرة تم تبادل الدروع بين اللواء جمال نور الدين، محافظ كفرالشيخ، والدكتور راضي عبدالمعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك.
