استجابة لما نشرته «البوابة» في عددها الصادر بتاريخ ٢٥ نوفمبر ٢٠١٩ تحت عنوان «أهالى شارع ١٤٧ بحلوان: تسرب المياه يهدد منازلنا، أفادت شركة مياه الشرب بالقاهرة، أنه بالمعاينة تبين عدم وجود مواسير مكسورة، وتم مسح المنطقة بمعرفة جهاز التسرب، وتبين عدم وجود كسر بشبكات المياه أو تسرب بالمنطقة محل الشكوى، ولكن تبين وجود خط صرف صحى قطر ٨٠٠ مم بشارع صالح صبحى أول مجاورة ٧ بالمنطقة المرتفعة، انفجر وتسبب في هبوط أرضى بنحو ٢٠ متر، ما أدى إلى تسرب المياه بالمنطقة المنخفضة بالعنوان المذكور، وجار تحويل مسار الخط، وبعد الانتهاء ستتم المتابعة ما إذا كان هناك تسرب من عدمه.
وبخصوص الشكوى التى نشرتها «البوابة» في عددها الصادر بتاريخ ١٣ يناير الجاري، تحت عنوان «أولاد علام غارقة في مياه الصرف الصحى» ردت شركة مياه الشرب بالجيزة حيث أفادت أنه بالمعاينة على الطبيعة للعنوان المبين بالشكوى، اتضح من قسم الصيانة بالشركة، عدم وجود أى مشكلات بالصرف الصحى والحالة مستقرة، وجار الآن تطهير الشارع يدويا، طبقا لخطة التطهير الشهرية.