قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، إن مبادرة "صوتك مسموع" أطلقتها الوزارة بتوجيهات من رئيس الوزراء مصطفى مدبولي، بناءً على حديث الرئيس عبدالفتاح السيسي منذ عام وثلاثة أشهر، لافتا إلى أن المبادرة تعمل على التجاوب مع المواطنين والاستماع لشكاواهم والتواصل معهم لسرعة حلها على مستوى جميع محافظات الجمهورية.
وأوضح قاسم، خلال لقاء مع فضائية "مصر الأولى"، اليوم الاثنين، أن مبادرة "صوتك مسموع" تستهدف تلقي الشكاوى فيما يخص القمامة والتي ورد بها 100 ألف رسالة، بينها 26 ألفا و500 رسالة عبارة عن شكوى، وتم حل ما يقرب من 96.4% منها، وشكاوى الإشغالات في الطرق والشوارع، وتم استقبال نحو 7 آلاف و266 شكوى في هذا الصدد، بالإضافة إلى 2770 شكوى في مخالفات البناء، و2662 شكوى في التعديات على أراضي الدولة والأراضي الزراعية، و1147 شكوى في مكافحة الفساد.
وتابع أن المبادرة نجحت خلال عام واحد في تلقي أكثر من 77 ألفًا و800 رسالة منها أكثر من 20 ألف شكوى مستوفاة تم حل 96% منها، وجارٍ العمل على حل باقي الشكاوى.
كما لفت إلى أن هذا التجاوب يؤكد التواصل المستمر مع المواطنين لحل هذه المشكلات من خلال عدة آليات رئيسية تتمثل في رقم واتس آب "صوتك مسموع 01150606783" لتلقي المشكلات مصورة، ثم الخط الساخن 15330، وصفحة "فيس بوك صوتك مسموع".
وأوضح قاسم، خلال لقاء مع فضائية "مصر الأولى"، اليوم الاثنين، أن مبادرة "صوتك مسموع" تستهدف تلقي الشكاوى فيما يخص القمامة والتي ورد بها 100 ألف رسالة، بينها 26 ألفا و500 رسالة عبارة عن شكوى، وتم حل ما يقرب من 96.4% منها، وشكاوى الإشغالات في الطرق والشوارع، وتم استقبال نحو 7 آلاف و266 شكوى في هذا الصدد، بالإضافة إلى 2770 شكوى في مخالفات البناء، و2662 شكوى في التعديات على أراضي الدولة والأراضي الزراعية، و1147 شكوى في مكافحة الفساد.
وتابع أن المبادرة نجحت خلال عام واحد في تلقي أكثر من 77 ألفًا و800 رسالة منها أكثر من 20 ألف شكوى مستوفاة تم حل 96% منها، وجارٍ العمل على حل باقي الشكاوى.
كما لفت إلى أن هذا التجاوب يؤكد التواصل المستمر مع المواطنين لحل هذه المشكلات من خلال عدة آليات رئيسية تتمثل في رقم واتس آب "صوتك مسموع 01150606783" لتلقي المشكلات مصورة، ثم الخط الساخن 15330، وصفحة "فيس بوك صوتك مسموع".
