أعطى اللواء أشرف عطية، محافظ أسوان، اليوم الاثنين، توجيهاته بالارتقاء بمستوى أداء مركز العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة، للتفاعل السريع مع البلاغات والشكاوى الجماهيرية من المواطنين على مدار الـ24 ساعة، من خلال تطوير ورفع كفاءة البنية المعلوماتية والتكنولوجية سواء بالدعم بأجهزة ومعدات وشبكة لاسلكى متطورة، للمساهمة فى الإنذار المبكر، مع توفير الكوادر البشرية المدربة على التعامل مع البلاغات بأسلوب راق وبواسطة أكثر من خط ساخن مرتبط بالجهات المسئولة عن التدخل السريع لمواجهة أى أحداث طارئة.
وخلال تفقده أيضًا لغرفة الفيديو كونفرانس والمتصلة بمجلس الوزراء، بمرافقة اللواء حازم عزت السكرتير العام والعميد خالد أبو النيل مدير مركز العمليات والذى استعرض المهام والتكليفات مع متطلبات التطوير.
وتابع محافظ أسوان، مختلف الشوارع والطرق والميدان والأسواق داخل المدينة على شاشات العرض من خلال 72 كاميرا ثابتة والتى تستهدف الأحداث وحركة الحياه اليومية مع مراقبة الأهداف الحيوية والمنشآت العامة للعمل على تأمينها وسرعة التعامل مع الأزمات ومنها مشاكل شبكات المرافق من مياه وصرف صحى وغيرها.
وشدد اللواء أشرف عطية، على أنه لن يكون هناك تهاون أو تقصير مع أى بلاغ أو شكوى يتسبب فى حدوث تداعيات أو خسائر حيث سيكون العقاب فوريا وحازما للموظفين المختصين فى حالة عدم وجود أسباب منطقية للتأخير فى التعامل مع البلاغ الوارد، وبالتوازى يتم تخصيص سيارة تعمل فى أى وقت مع مجموعة سيطرة متقدمة من العاملين بالمركز، لدفعها نحو موقع الحدث بهدف متابعة الجهات المعنية بالحدث واستدعاء كل من له صلة لو تطلب الأمر.
وفى نفس السياق، وأثناء زيارته لمركز معلومات شبكات المرافق والتخطيط العمرانى ( GIS) وبعد استماعه لشرح عن آلية العمل والمهام من المهندس وليد البلبوشى مدير المركز وجه محافظ أسوان، إلى إصدار قرار بتوقيع غرامة مالية كبيرة بما يوازى 20% من قيمة المشروع المنفذ على أى جهة لا يلتزم المقاول القائم بالأعمال بإخطار المركز بشكل مسبق من أجل تحديد مسارات الأعمال المنفذة بما يتوازى مع شبكات المرافق الموجودة تحت الأرض حتى لا يحدث أى كسورات لخطوط أو قطع لكابلات كهرباء واتصالات، مكلفاً بتحديث أسلوب عرض الخرائط لتشمل تعريفا لمختلف المواقع والمنشآت الخدمية مع وضع مفتاح لنوعية كل المرافق تحت الأرض.
