توجه النائب خالد أبو طالب، عضو مجلس النواب عن دائرة المرج، بطلب إحاطة إلى رئيس الوزراء، ووزيري التخطيط والتنمية المحلية، بشأن "معاناة أصحاب مكاتب الخدمات الحكومية".
وأشار أبو طالب في طلبه اليوم الثلاثاء إلى أن هناك حالة من الغضب والسخط الشديد يعانى منها أصحاب مكاتب الخدمات بربوع محافظة القاهرة، وعدم وجود توعية لوكلاء الوزارات والعاملين والموظفين بطبيعة عمل مراكز الخدمات الحكومية، مما يتسبب في تعطيل عمل المراكز أو عدم التعامل معهم من الأساس وفقدان الثقة بادعاء أن المراكز تتقاضى أجر تقديم الخدمة للمواطنين وأيضا حسب هواء الموظف وميوله.
وأكد النائب على ضرورة تعميم نشرة توعية وتوضيح لجميع وكلاء الوزارة والموظفين، وجميع الأماكن الخدمية والشرطية بالقاهرة بطبيعة عمل المراكز الحكومية الخاصة وتسهيل مهمة أصحابها لرفع المعاناة والروتين عن المواطنين ولفتح أبواب الرزق للشباب في وظائف جديدة غير تقليدية تهدف لخدمة المواطنين في الأساس.
كما أكد على أن مراكز الخدمات الحكومية تعمل بموجب قرار من مجلس الوزراء، وتتقاضى أجر من المواطن نظير الخدمات التي تقدمها له، وفي إطار قانوني.
