في استجابة فورية لاستغاثة أحد المواطنين، نجحت الحماية المدنية بالقاهرة تحت قيادة اللواء أسامة فاروق مدير الإدارة في إنقاذ مسنتين من داخل عقار عقب إنهيار السلم الخاص به بمنطقة أبو الريش.
تلقى اللواء نبيل سليم مدير مباحث العاصمة، إخطارا مفاده ورود بلاغ لغرفة عمليات نجدة القاهرة بانهيار سلم أحد العقارات بمساكن أبو الريش بشارع بورسعيد دائرة قسم شرطة السيدة زينب وبداخله محتجزين، على الفور تم الدفع بوحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة لمكان البلاغ،وتبين إنهيار السلم بالكامل، وأن المبنى مكون من طابقين وتواجد سيدتان من كبار السن محتجزتان داخل مسكنهما بالعقار المشار إليه، حيث تمكنت القوات من إنقاذ السيدتان واستخراجهما بحالة صحية جيدة.
وأمر اللواء محمد منصور مدير الأمن باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.