افتتح الدكتور على مصيلحي وزير التموين والدكتور علاء عبدالحليم محافظ القليوبية، اليوم الأحد، مكاتب الخدمة المتطورة بحي غرب شبرا الخيمة وقليوب بتكلفة 1.5 مليون جنيه.
وقال وزير التموين إن افتتاح المكاتب المتطورة يؤكد حرص الحكومة على الاهتمام بمحدودى الدخل والفئات الأكثر احتياجًا حيث جرى رفع قيمة الدعم المخصص للسلع التموينية والخبز هذا العام فضلا عن انخفاض متوسط أسعار العديد من السلع والمواد الغذائية واللحوم في سبتمبر 2019 عن مثيلاتها في نفس الفترة من العام الماضي.
وأشار وزير التموين إلى أن مكاتب التموين قد بدأت في قبول التظلمات الخاصة بالمستبعدين من بطاقات التموين بناء على محددات الدعم التي أصدرتها لجنة العدالة الاجتماعية بشأن التيسير على المواطنين أصحاب البطاقات التموينية الموقوفة تموينيًا.
وأوضح وزير التموين أن مكتب التموين يراجع التظلمات المقدمة من المواطنين ويسجلها على نظام موقع تموين دعم مصر، موضحًا "الرقم القومي رقم المحمول ورقم البطاقة الذكية ونوع التظلم" ثم يقوم المكتب بإرسال الكشوف المعتمدة من رئيس المكتب إلى مديرية التموين على أن ترسل إلى ديوان عام الوزارة ومرفق بها cd.
وأكد وزير التموين على حرص الوزارة على ميكنة وتطوير الخدمات التموينية من خلال تجهيز مراكز الخدمة المتطورة بالمحافظات وفقًا لتوجيهات لقيادة السياسة بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين حيث يتم الارتقاء بمستوى الخدمات بهذه المراكز والتي تم اليوم افتتاح اثنين منها في محافظة القليوبية بعد الانتهاء من تجهيزها وتزويدها بأجهزة الحاسب الآلي وتوفير استراحات للمواطنين وكافة الخدمات من أجل العمل على راحة طالبي الخدمة.
وأشار وزير التموين إلى أنه بالتوازي مع تطوير مكاتب التموين يتم أيضا تدريب العاملين على كيفية تحسين الخدمات بالمكاتب التموينية بحيث يكون الناتج النهائي من مشروعات الحكومة هو تقديم خدمات جيدة للمواطنين وأيضا توفير السلع الغذائية في مختلف المجمعات وهو ما تقوم به وزارة التموين من خلال منافذ المجمعات الاستهلاكية وفروع الشركات التابعة.
