عقد الدكتور عبدالعزيز قنصوة محافظ الإسكندرية، اللقاء الجماهيري الدوري للمواطنين، بمقر الديوان العام للمحافظة، للتعرف على مطالبهم وشكواهم وتوجيه المسئولين بسرعة حلها وفقا للقانون.
جاء ذلك بحضور أحمد جمال نائب المحافظ، واللواء أحمد بسيوني السكرتير العام بالمحافظة، واللواء محمد عبد الوهاب السكرتير العام المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات والجهات التنفيذية بالمحافظة.
وفي بداية اللقاء رحب المحافظ بالمواطنين، مؤكدًا أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها وانعقاد هذا اللقاء بشكل دوري يؤكد على هذا.
وأوضح أن الهدف الأساسي هو خلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين والتعرف على مشكلاتهم وإيجاد حلول سريعة لها، حيث تقوم كل جهة خلال اللقاء بعرض رأيها في المشكلة وتحديد أسلوب حلها بشكل سريع وفقا للإجراءات القانونية والإمكانيات المتاحة، وذلك بعد الإستماع إلى المواطن الذي يقوم بعرض شكواه بنفسه.
وخلال اللقاء الجماهيري، وجه المحافظ السكرتير المساعد بمتابعة تنفيذ قرار إزالة لأسوار مخالفة بنطاق حي العجمي بنفسه وذلك استجابة لشكوى من أحد المواطنين بتعدى أفراد على أرضه، كما شدد المحافظ على موافاته بما تم في شكاوى المواطنين ومتابعة حل شكواهم.
واستمع المحافظ إلى شكاوى المواطنين المقدمة في مختلف القطاعات، حيث استعرض كل منهم شكواه التي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وكان من بين أهم الموضوعات المطروحة لمناقشتها موضوعات تختص بالخدمات الصحية، والتموين، الصحة، وكذا مشكلات المواطنين بالأحياء المختلفة.
وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة مع تحديد كيفية حلها، كما تم استعراض الإجراءات المتخذة من الجهة المختصة في كل مشكلة وفقا للقواعد القانونية.
