أكد اللواء راضى عبدالمعطى، أن جهاز حماية المستهلك بالتنسيق مع الأجهزة المعنية يعمل فى إطار استراتيجيه الدولة لضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق المستهلك من خلال إجراءات أكثر واقعيه وتنفيذًا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وذلك فى إطار استراتيجية الدوله وتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بشأن ضبط الأسواق واتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك ومواجهة الاحتكار.
وأشار عبد المعطى إلى أن سيارات الضبطيه القضائيه منتشره فى الأسواق والمناطق التجاريه وبمحطات الوقود ومواقف نقل الركاب للتأكد من التزام الجميع بالقانون واتخاذ الإجراءات الفورية حيال المخالفين.
وحذر رئيس جهاز حماية المستهلك من محاولة البعض استغلال إجراءات الإصلاح الاقتصادى التى تتخذها الدولة وتغليب مصلحتهم الخاصة على مصلحة الوطن والمواطن من خلال ممارسات سلبية تضر بالمستهلك، مؤكدًا أن الجهاز وفى إطار القانون لن يتوانى لحظة فى اتخاذ إجراءات قانونية عاجلة حيال المخالفين.
وأكد عبد المعطى، أن غرفة عمليات جهاز حماية المستهلك فى حالة انعقاد مستمر وبالتنسيق مع كافة المحافظات لتلقى أى شكاوى أو بلاغات أو معلومات بشأن أى ممارسات سلبية يرتكبها البعض للاضرار بالمستهلكين، مشيرًا إلى أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر موقع الجهاز أو من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة الواتس أب(المواطن رقيب) رقم 01281661880، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية WWW.CPA.GOV.EG.
