استمع اللواء أحمد إبراهيم محافظ أسوان لمطالب وشكاوى ٢٥ مواطنا ومواطنة بحضور اللواء سعيد حجازى نائب المحافظ، بالإضافة إلى مديرى الصحة والتضامن الاجتماعى والمرور، ومسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحى مبادرة مشروعك والمحليات، علاوة على ممثلي المؤسسات والجمعيات الخيرية، وذلك استكمالًا للقائه الأسبوعي بالمواطنين للتعرف عن قرب لكافة المطالب والمشاكل الجماهيرية وتلبيتها وفقًا للإمكانيات المتاحة.
وخلال اللقاء كلف اللواء أحمد إبراهيم مسئولى شركة المياه بسرعة اتخاذ اللازم للقضاء على مشكلة الانقطاع المتكرر لمياه الشرب بمنطقة الصداقة القديمة وضمان توفيرها بالكميات الكافية لسد احتياجات الأهالي بالشكل المطلوب.
ووجه بسرعة إعداد تقرير شامل ومصور عن حجم الجهود التنفيذية المبذولة حاليًا بمشروع الإسكان المميز بحى العقاد وخاصة إنهاء أعمال تشطيب وتوصيل المرافق لـ 13 عمارة سكنية ضمن المرحلة الأولى من المشروع تنفيذًا لتكليفات الدكتور مختار جمعة وزير الأوقاف أثناء زيارته الأخيرة للمشروع، مع سرعة قيام مدير الشئون القانونية بالمحافظة بالتحقيق فى شكوى تضرر أحد المواطنين من إزالة منزله الكائن بنطاق حى جنوب وعرض نتائج التحقيق على المحافظ شخصيًا خلال يومين.
كما أعطى محافظ أسوان توجيهاته لمدير عام الصحة لتوفير العلاج على نفقة الدولة لـ 5 من الحالات المرضية وذلك بعد توقيع الفحص والكشف الطبى وإستيفائها لكافة المستندات اللازمة مراعاة لظروفها الاجتماعية والأسرية، بجانب قيام مدير المرور بدراسة طلبات ٤ مواطنين تتعلق بالتراخيص وخطوط السير وغيرها من الخدمات المرورية اللازمة لمركباتهم المختلفة.
وكلف مسئولى التضامن الإجتماعى بدراسة صرف معاشات تكافل وكرامة وضمان إجتماعى لـ ٣ مواطنين، فضلًا عن التنسيق مع مسئولى المؤسسات الخيرية لتوفير بعض المساعدات المادية والاجتماعية لـ 5 مواطنين أخرين، بعد إجراء الدراسة والبحث الاجتماعي اللازم للتأكد من استحقاقهم لهذه المساعدات لإعانتهم على مواجهة المتطلبات المعيشية الصعبة.
كما أمر محافظ أسوان مديرة مبادرة مشروعك بدراسة طلبات ٥ مواطنين وتوعيتهم بأساليب الإقراض المالية والتسهيلات المتنوعة التى تقدمها المبادرة لدعم المستفيدين وتشجيعهم لتنفيذ مشروعات صغيرة ومتوسطة تساهم في تحسين الظروف الاقتصادية لهم ولأسرهم.
