«إحنا خارج نطاق الخدمة»، كلمات يرددها سكان قرى الرهاوى وكفر حجازى وأم دينار والقشلانة، بعد معاناة من توقف خدمة التليفون الثابت والإنترنت على مدار أسبوعين، من تاريخ ١٥ يناير ٢٠١٩.
وأوضح المواطن رزق عبدالمنعم، القاطن بإحدى تلك القرى، لجأ عدد من الأهالى إلى كتابة الشكوى للسنترال، غير أن الخدمة منقطعة تماما، رغم تسديد الفواتير بالكامل فى مواعيدها.
وأكد أن الأهالى قدموا شكاوى للشركة المصرية للاتصالات، مرارا وتكرارًا، والرد دائما يكون عطلا فى أحد الأجهزة وجار إصلاحه، ومضى أكثر من نصف الشهر ونحن على هذا الحال.
لذا يناشد الأهالى الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والجهات المختصة بالتدخل وسرعة حل المشكلة.
