عقد المعهد القومى للإدارة، التابع لوزارة التخطيط، ورشة عمل تدريبية لممثلي مكاتب الشهر العقاري والمراكز التكنولوجية بعدد من المحافظات المتقدمة لجائزة "الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية"، والتى تأتي ضمن جوائز مصر للتميز الحكومي.
من جانبها، أكدت الدكتورة شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد، أن الورشة تهدف للتدريب على معايير منظومة التميز الحكومي، وفي إطار سلسلة البرامج التدريبية التى يقدمها المعهد بالتعاون مع وزارة التخطيط، بهدف نشر الوعي الكامل حول الجائزة لدي كافة المؤسسات والأفراد، وذلك بصفة المعهد هو الجهة المنوط بها تنفيذ وإدارة مسابقات "جائزة مصر للتميز الحكومي".
وأشارت إلى تدريب ٥٥ ممثل عن مكاتب الشهر العقاري، ٣٤ ممثل عن ١٠ مراكز تكنولوجية بمحافظة المنوفية، ٥ ممثلين عن ٥ مراكز تكنولوجية بالسويس، ١٥ ممثل عن ٥ مراكز تكنولوجية في الفيوم، ٥١ ممثل عن ١٧ مركز تكنولوجى بالشرقية، و١٣ ممثل عن ٥ مراكز تكنولوجية في بنى سويف.
وأكدت أن الجائزة تهدف إلى تحفيز روح التنافس والتميز على مستوى الموظفين من جهة، وعلى مستوى المؤسسات الحكومية من جهة آخري، ما يرسخ قيم الانتماء والتميز ويحفز الجميع على الارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة والتميز، وهو ما ينعكس على الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطن.
وفيما يخص شروط ومعايير التقدم لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، قالت "شريف": إنها تتمثل في أن تكون الوحدة منوطة بتقديم خدمة حكومية، وأن تكون تلك الوحدة ضمن الفئات المحددة للمشاركة بجائزة مصر للتميز الحكومى، بالإضافة إلي ألا يقل عدد العاملين بتلك الوحدات عن ثلاثة أفراد وذلك بهدف التمكن من تكوين فريق عمل حتى يمكنهم التقدم للجائزة وتطبيق المعايير.
وأكدت أن معايير منظومة التميز الحكومى تشمل ثلاث محاور رئيسية هي تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، حيث تستهدف تلك المحاور تحديد مستوى النضج الذي وصلت إليه الجهات المرشحة في رحلتها نحو الريادة، وتحديد مجالات وفرص التحسين التى تساعدها في تحقيق أهدافها، واستكشاف الجديد في تنفيذ وتطوير العمل الحكومي باعتماد مبادئ ومفاهيم مبتكرة.
وأوضحت أن محاور ومعايير منظومة التميز الحكومى تدعم تطوير برامج العمل الحكومية وآليات قيادة التميز المؤسسي في القطاع الحكومي لإعداد الأنظمة الداخلية وتمكين المؤسسات من فهم ومواكبة التطورات في عصر المتغيرات المتسارعة عالميا.
يُذكر أن جائزة مصر للتميز الحكومي تضم فئتين هما جوائز التميز المؤسسي والتى تشمل جائزة المؤسسة الحكومية المتميزة وتضم الوحدات المحلية (محافظات، مراكز، مدن، أحياء، قري) والمؤسسات التعليمية وتضم الكليات الحكومية، كذلك جائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية وتضم مكاتب البريد، مكاتب الشهر العقاري والتوثيق، المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء والمدن، مكاتب التأهيل الاجتماعي ومراكز التأهيل الشامل لخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة، وجائزة المؤسسة المتميزة في في تقديم الخدمات الذكية وتضم الجهات ذات المواقع الإلكترونية التفاعلية/ التطبيقية، والفئة الأخرى هى جوائز التميز الفردي والتى تضم جائزة القيادات المتميزة (رئيس قطاع، رئيس إدارة مركزية، مدير عام، مدير إدارة) كذلك جائزة الابتكار والإبداع لأية فكرة إصلاحية أو بحث تطبيقي.
