استجابة لما نشرته «البوابة»، حول استغاثة عدد من المواطنين، من ذوي الحالات الإنسانية، تلقت الجريدة، ردًا من وزارة التضامن الاجتماعي، حيث أفادت بأنه بخصوص المواطنة السيدة أحمد حسن عبد الرحيم «أم محمد» المقيمة بالجيزة والتي تلتمس تجديد المعاش، فقد تم بحث حالة المواطنة، وتبلغ من العمر ٦٩ عامًا، وكانت تحصل على معاش شيخوخة، وتم تجديد المعاش لها وصرف مساعدة مالية من المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعي بالجيزة.
أما بخصوص حالة المواطنة نجاة عبدالحكيم والتي تلتمس الحصول على مساعدة مالية فبعد البحث من الجهات المختصة لمديرية التضامن الاجتماعى بالجيزة تبين أن المواطنة تحصل على معاش تأميني قدره ١٠٠٠ جنيه شهريًا، ورفضت إعطاء أي مستندات لمساعدتها لذا لا ينطبق عليها شروط برنامج معاش تكافل وكرامة.
