قال شهود عيان إن المصاعد التي تقل المرضى بمستشفى بولاق الدكرور معطلة ولا تعمل منذ فترة وذلك يعيق العمل ويجبر المرضى على حملهم من قبل ذويهم لتوصيلهم للأدوار.
في ذات السياق قالت الدكتورة هناء سرور وكيل وزارة الصحة والسكان بالجيزة أن المصاعد بالفعل معطلة وأنه سيتم حل الأزمة خلال أيام، ولفتت إلى أنه تم اتخاذ اجراءات عديدة في هذا الشأن وفق توجيهات الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان واللواء أحمد راشد محافظ الجيزة.
وأضاف سرور في تصريح خاص لـ"البوابة نيوز" أنه تم مخاطبة الإدارة الهندسية بوزارة الصحة وبناءا على ذلك تم إرسال لجنة الأسبوع الماضي من كلية الهندسة جامعة عين شمس وتم عمل التقارير الهندسية اللازمة تمهيدا لبدء عمل مصاعد جديدة تخدم المرضى.