اقشعرت أبدان المصريين بعد تداول صور لسيدة مسنة مشردة تدعى "الحاجة صفية" على مواقع التواصل الاجتماعي، تظهر فيها جالسة وسط "كراكيب" وحطام، وتحاول الاستعانة بها للتغلب على البرودة بجوار محطة مترو سعد زغلول.
جاء التحرك سريعا من أعلى قيادة فى الدولة، وهو الرئيس عبدالفتاح السيسي الذى أمر على الفور بانتشال السيدة من مكانها، وتوفير أفضل سبل الرعاية الصحية لها، ووضعها داخل إحدى دور الرعاية والاعتناء بها، وبالتالى تحرك ضباط قسم حقوق الإنسان بوزارة الداخلية، وقاموا بنقل السيدة المسنة للمستشفى لتلقي الفحوصات اللازمة، وتوفير مأوى لها يحميها من برودة الجو.
ولاقت تلك الخطوة إعجابا كبيرا، ورافقها موجة إعجاب بسلوك الضابطة التى ظهرت فى الفيديو أثناء نقل السيدة إلى دار الرعاية، وتلك الضابطة هى العميد حنان هجرس، مدير قطاع حقوق الإنسان بمديرة أمن القاهرة.
تخرجت هجرس في كلية الشرطة، وتدرجت فى المناصب حتى وصلت لرتبة عميد، وفى عام 2016 كرمها الرئيس السيسي لدورها المميز وتفانيها فى عملها، وفى 26 أغسطس الماضي أصدر اللواء محمد منصور مدير أمن القاهرة، قرارًا بتعيين العميد حنان هجرس مديرا لقطاع حقوق الإنسان بمديرية أمن القاهرة.
وتعتبر هجرس من أكفأ الضابطات بوزارة الداخلية، حيث أسهمت في حفظ الأمن ومنع التحرش بشوارع العاصمة أثناء فترة عملها بوحدة مكافحة العنف ضد المرأة.
