أعلن اللواء مجدي الغرابلي، محافظ مطروح، اليوم الأحد، حصول المحافظة على المركز الثاني على مستوى الجمهورية ضمن أكثر المحافظات استجابة في مبادرة "صوتك مسموع"، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، للتواصل مع المواطنين وسرعة الاستجابة وحل مشاكلهم.
وأكد المحافظ أن حل مشاكل المواطنين على رأس أولوياته، وأنه تم تفعيل مبادرة "صوتك مسموع" وتشكيل لجنة من الإدارات المختصة بالمحافظة، لسرعة التعامل مع الشكاوى الواردة بالمبادرة، بالتنسيق مع وزارة التنمية المحلية لسرعة حلها والرد على المواطنين.
وأوضح أن الاستجابة لشكاوى المواطنين يحقق رضاهم عن كل الخدمات المقدمة إليهم والتي تهدف لتعزيز مشاركة المواطنين وعرض مشاكلهم وفتح قنوات تواصل بين المواطن وجميع المدن والوحدات المحلية، والاستجابة والتحرك السريع لحلها تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بتفعيل كل آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها.
