قال أحمد كمال، المتحدث باسم وزارة التموين، اليوم السبت، إنه تم فتح باب التظلمات بكل من يواجه مشكلة في البطاقة التموينية اعتبارًا من اليوم 10 نوفمبر، لافتاً إلى أنه لا يوجد توقيت محدد لغلق باب التظلمات.
وأضاف كمال، أن المواطن الذي يرغب تقديم تظلم عما يواجه في البطاقة التموينية، عليه أنه يتوجه إلى مكتب تموين، للحصول على استمارة أداء الخدمة ويملء البيانات، ويرفق مع الاستمارة صور البطاقات القومية لأفراد هذه البطاقة.
وأكد أن الاستمارات سيتم إرسالها إلى مركز معلومات وزارة الإنتاج الحربي لمراجعة البيانات وبحث الطلب، ومكتب التموين هو من سيقوم بإبلاغ المواطن بقبول أو رفض طلبه خلال فترة قصيرة من تقديم التظلم.
