يواصل جهاز حماية المستهلك لليوم الثاني على التوالي، تنفيذ مبادرة وطنية تحت عنوان "أسبوع في حب الوطن".
وتستهدف المبادرة إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع، بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.
ويأتي ذلك في إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتفاعله مع هموم المواطنين وشكواهم، وتنفيذًا للبرنامج الشامل للحكومة، الذي أعلنه رئيس مجلس الوزراء بشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لسرعة حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابة والرد على شكواهم.
وأكد اللواء دكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم حل ما يقرب من 2000 شكوى للمواطنين في أول يوم من تنفيذ مبادرة "أسبوع في حب الوطن" والتي أطلقها الجهاز وبدأ تنفيذها منذ أمس السبت، وتستمر لمدة أسبوع بمقر الجهاز بمدينة القرية الذكية.
ولفت إلى أن العاملين بالجهاز مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية، حتى تم إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كل الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية، كما أن هناك تنسيقًا مع كل الجهات والكيانات المرتبطة بالعملية الاستهلاكية وبشكاوى المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.
