يبدأ اليوم السبت، جهاز حماية المستهلك، مبادرة وطنية بإقامة معسكر عمل لمدة أسبوع، بمقر الجهاز بالقرية الذكية، لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.
يأتي ذلك في إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتفاعله مع هموم المواطنين، وشكواهم، وتنفيذًا للبرنامج الشامل للحكومة، بشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لسرعة حل شكاوى المواطنين، وتخفيض زمن الاستجابة، والرد على شكواهم.
وأشار اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن كل العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة، ولمدة أسبوع، دون مغادرة لحل كافة الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.
وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيقًا مع كل الجهات والكيانات المرتبطة بالعمليه الاستهلاكية وبشكاوى المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.
