تعتزم الهيئة القومية للبريد تطوير نحو 3 آلاف مكتب على مستوى الجمهورية، وذلك ضمن أستراتيجية الحكومة "مصر تنطلق" 18/2019 حتى 2021/2022.
كانت الهيئة قد انتهت خلال العامين الماضيين من تطوير ما يصل الى نحو 1000 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، تكنولوجيا ومزودة بخدمات النداء الالى وكاميرات المراقبة فضلا عن وقف المعاملات الورقية داخل الهيئة وميكنة كافة الخدمات.
كذلك قدمت خدمات خاصة بطرح الوحدات الاسكان الاجتماعى لوزارة الاسكان وخدمات سداد فواتير الكهرباء وخدمات قنصلية والعديد من خدمات الأحوال الشخصية مثل اعادة إصدار البطاقات ووثائق الزواج والطلاق وشهدات الميلاد والوفاة وغيرها.
ويصل عدد المستفيدين من المعاشات المنصرفة عبر مكاتب البريد لنحو 6.7 مليون مستفيد، كما يصل عملاء صندوق توفير البريد لنحو 24 مليون براسمال مودعين يصل الى لنحو 200 مليار جنيه.
كانت الهيئة قد اطلقت تطبيقا عبر الهاتف المحمول يمكن العملاء من خلاله من إجراء التحويلات المالية، والاستعلام عن الحسابات، ودفع الفواتير، والشراء عبر الأسواق الإلكترونية من خلال البطاقة الملحقة بحساب العميل على الهاتف المحمول، كما يتمكنون من خلال التطبيق من معرفة أقرب مركز خدمة بريدية لهم.
