وجهت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي فرق الإغاثة بمديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة بالتواجد في موقع حادث قطار المرازيق، لتقديم الخدمات المطلوبة، كما انتقلت فرق الإغاثة إلى أماكن المصابين بالمستشفيات بمستشفى العجوزة ومستشفى الهرم ومتابعة كافة الحالات حسب إحصائيات وزارة الصحة وتقديم الخدمة العاجلة ودراسة الحالات لتقديم التعويضات للحالات المستحقة.
كما وجهت غادة والي الهلال الأحمر المصري بتقديم كافة الدعم الفني وتفعيل الربط مع هيئة الإسعاف المصرية لتوفير احتياجات المصابين من أكياس الدم.
