قال المهندس شريف حبيب محافظ بني سويف إنه لتحقيق التميز في الأداء الحكومي يجب أن تتوافر عدة أمور أولها وضع رؤية واضحة تواكب وتتسق مع التطور الحالي والمتسارع عالميًا، ويتوافر بها أيضًا كيفية استغلال واستثمار المتاح من الإمكانات وعناصر التميز المتوافرة وآليات دعمها واستثمارها، بالإضافة إلى أهمية توافر الإرادة الحكومية بداية من المسؤول الحكومي القائم على تقديم خدمة ما، وتوافر معايير وأدوات محددة لقياس الأداء ومقدار التحسن الذي تم تحقيقه في مستوى الخدمة، مشيرًا إلى سعى الدولة المتواصل لتحسين مستوى الخدمات والوصول إلى التميز في الأداء والفاعلية والتجاوب الناجز في كل المعاملات والخدمات الحكومية.
وأكد المحافظ على أهمية الإستفادة من التجارب الناجحة سواء محليًا أو إقليميًا أو عالميًا بشرط مراعاة اختلاف السمات المجتمعية والأساليب والأدوات المتاحة، حيث أن كل تجربة ناجحة في مكان ما قد لا تصلح بمجملها في مكان أو موقع أخر ولكن يمكن الاستفادة من مكوناتها والبناء عليها،مشيراُ إلى أهمية الحلول غير التقليدية والتفكير خارج الصندوق والإبداع والإبتكار في توفير الحلول، والتركيز على الميزات النسبية المتاحة، وتعظيم الإستفادة منها وتحقيق أعلى سلسلة من القيمة المضافة التي تنعكس بالإيجاب على مستوى الأداء.
جاء ذلك خلال اجتماع المحافظ "اليوم" بمجموعة التنفيذيين الذين شاركوا في مؤتمر مصر للتميز الحكومي بالقاهرة والتي نظمته وزارة التخطيط بالتعاون مع دولة الإمارات الشقيقة وتحت رعاية الرئيس عبدالفتاح السيسي وبحضور رئيس مجلس الوزراء الدكتور مهندس مصطفى مدبولي، وعدد من الوزراء والمحافظين من بينهم محافظ بني سويف، وعدد كبير من الكوادر العلمية والخبرات التنفيذية "محليا ودوليا" في مجالات تطوير وتحسين مستوى الأداء الحكومي والإصلاح الإداري.
وناقش المحافظ مجموعة التنفيذيين المشاركين في المؤتمر أهم النتائج المترتبة على مستوى الخدمات والتي تم تنفيذها في القطاعات المسؤولين عنها، وخططهم نحو تحقيق التميز الحكومي من خلال الإستفادة من المؤتمر الذين شاركوا فيه على مدار يومين، والبرامج الزمنية التي تم وضعها لتنفيذ المستهدف من خطة تطوير الخدمات في القطاعات الحيوية.
وشدد المحافظ على أهمية التطبيق وخروج المقترحات إلى حيز التنفيذ،مطالبًا المسؤولين التنفيذيين بخطة عمل متكاملة تحتوى على خدمات بعينها وأدوات وإجراءات تطويرها وتحسينها وفق برنامج زمني محدد ومعايير وأدوات لقياس مستوى التحسن الناتج عن تلك الإجراءات المنفذة.
كما أمر حبيب بتشكيل فريق عمل من الجهات المعنية يتعاون في حصر كل الخدمات المستهدف تطويرها بداية من الخدمات الحيوية الملحة التي تتطلب التدخل السريع لتحقيق تحسن ملموس في مستوى تقديمها، وصولًا إلى التميز من خلال رضا المواطن وتوفير احتياجاته وتنفيذ معاملاته الحكومية بكل يسر وسهولة وبأداء متميز.
وطالب المحافظ بسرعة إعداد تصور يتسق مع رؤية وخطة الدولة لتطوير الأداء التنفيذي من خلال ميكنة الخدمات وتفعيل دور المراكز التكنولوجية في تقديم الخدمات والمعاملات الحكومية بشفافية ونزاهة وسرعة في الأداء ومعدلات إنجاز أفضل.
ووجًه المحافظ كل المسئولين التنفيذيين بإعداد أجندة مقترحة لحلول مبتكرة وأكثر إبداعًا تعتمد على الاستغلال الأمثل لكل المتاح من الإمكانات وإجراءات غير تقليدية لتوفير التمويلات والأدوات اللازمة لتنفيذ خطة تحسين مستوى الخدمات والأداء التنفيذي في المعاملات الحكومية، بالإضافة إلى ضرورة إشراك الشباب المتميز والإستفادة من جهودهم وأفكارهم في تطوير الأداء.
حضر الاجتماع اللواء عصام العلقامي السكرتير العام، واللواء خميس أبو الفضل السكرتير العام المساعد، والمشاركون في مؤتمر التميز من المحافظة كل من محمد حسام الدين وكيل وزارة التربية والتعليم، وعبدالناصر حميدة وكيل وزارة الصحة، والواضح أبو جبل وكيل وزارة الإسكان، ومحمود مغربي رئيس مدينة بني سويف، ومصطفلى راشد مدير عام الزراعة، وأحمد دسوقي رئيس مدينة ببا، ولمياء جلال مدير عام خدمة المستثمرين، ونهى محمد مدير عام التعاون الدولي، وهاني جويلي نائب رئيس بني سويف، وعدد من القيادات التنفيذية بديوان عام المحافظة.
