أكد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، أن رفع كفاءة الخدمة الإنسانية التي تقدم للمواطن أهم من رفع كفاءة خطوط الاتصال.
وكشف خلال اجتماعه مع مديرين ووكلاء التموين على مستوى الجمهورية بجامعة القاهرة، اليوم السبت، أنه يتم عمل تقييمات شهرية لمكاتب التموين ومسابقة تميز على مستوى المحافظات بمؤشرات أداء لكل مكتب وسيتم اختيار مكتب على مستوى كل محافظة ليحصل على جائزة التميز.
وأوضح أن مؤشرات التقييم هي أولا إرضاء المواطن، وثانيا عدد الخدمات المنضبطة، التي تم أداؤها عن طريق المكتب وثالثا الجو المتآخي العلم للمكتب والإدارة.
وأشار الوزير، إلى أنه تم عمل بروتوكول تعاون مع جميع الجامعات لعقد دورات تدريبية، لمديرين ورؤساء المكاتب، لتدريبهم على حسن أداء الخدمة والمهارات اللازمة، لذلك وتدريب على الحاسب الآلي قائلا لهم: «أولادوكو بيستخدموا الموبايلات أكتر منكم وتقولولي عندنا جهاز واحد بس في المكتب».
وأضاف أنه يتم إعادة هيكلة المنظومة الداخلية للوزارة، لأنها متواجدة منذ الحرب العالمية الثانية.
