قال الدكتور رضا حجازي، رئيس قطاع التعليم العام ورئيس امتحانات الثانوية العامة، إن تطبيق قواعد الرأفة لطلاب الثانوية العامة، تتم طبقًا لقرار وزير التربية والتعليم، لافتًا "لا توضع درجات الرأفة إلى بعد انتهاء الرصد".
وأضاف "ححازي"، في تصريحات صحفية، أن درجات الرأفة تتم إذا كانت ستغير من حالة الطالب من راسب لناجح، مشيرًا إلى أنها لا تطبق في أي أحوال أخرى.
وتابع، أن الطالب حال حصوله على الرأفة، ويتحول لناجح لا يوجد أمكانية لتحسينها، إلا لو له رغبة في امتحانها المادة العام المقبل، لافتًا في هذه الحالة يتقدم بتظلم ويتم إلغاء درجة الرأفة، وهذه ميزة لمصلحة الطالب.
