378 شكوى تم تقديمها، على مدار عام 2017، لمكتب شكاوى المرأة، التابعة لفرع المجلس القومي للمرأة بكفر الشيخ، من النساء والفتيات التي يواجهن ظروفًا صعوبة في مجالات الحياة كافة.
تقول «هبة كيلاني»، و«أسماء طه» المحاميتان بالمكتب،
إنه منذ تم إعادة فتح المكتب بعد إغلاقه لفترة؛ بسبب وقف الدعم المقدم من الاتحاد
الأوروبي، وأصبح الآن تابع لرئاسة الجمهورية، ويتلقى شكاوي أكثر من
السابق؛ بسبب ثقة السيدات في أداء المكتب والتواصل مع المسئولين.
وتضيف «هبة كيلاني»: نتلقى الشكاوي في المجالات كافة، ومنها حالات الطلبات الخاصة بالضمان الاجتماعي، وشكاوى التعليم الخاصة بالفتيات أو العاملات، اللاتي تطالبن بنقل صغارهن بالقرب من جهة العمل الخاصة بهن، وكذلك المساعدة في تنفيذ الأحكام الخاصة بالمرأة في النفقة وغيرها.
وتشير المحامية «أسماء طه»، إن من أبرز الشكاوى المقدمة للمكاتب من
السيدات، هي التمييز ضدهن في العمل، من حيث تجاهل تولية المناصب القيادية والترقي،
وكذلك العنف ضد النساء، سواء في المنزل أو الشارع أو العمل، حيث يتعرض بعضهن للضرب
المبرح من الأزواج دون مبرر أو سبب قوي، ووصل في بعض الأحيان للعاهة المستديمة
ومحاولات الموت.
وتوضح المحامية «هبة كيلاني»، أنه يتم التنسيق مع مكتب
مكافحة العنف ضد المرأة التابع لمديرية أمن كفر الشيخ في مسألة العنف والتحرش، حيث
يتم إبلاغهم بالشكاوى المقدمة والبلاغات، مضيفة أنهن يجدن تعاونًا من شرطة مكافحة
العنف ضد المرأة في هذا السياق، حيث يتم عمل محاضر، وإحالتها للنيابة العامة، ووصلت
عدد حالات التحرش الوظيفي المبلغ بها إلى 4 حالات، والتحرش في الشوارع إلى 20 حالة.
وتضرب مثالًا بذلك أنه تم حبس «موظف»، تحرش بزميلته في
العمل 4 أيام، ثم 15، وتم التجديد له حتي 45 يومًا، إلا أن الموظفة طلبت التنازل بعد
تدخل أطراف للتصالح، وأكدت أنها أخذت حقها، وأنها تنازلت بعد طلب زوجة «زميلها
المتحرش»؛ من أجل مستقبل أولاده.
كما أشارت إلى أن 50% من الشكاوى الواردة إليهن هي طلبات
طلق؛ بسبب سوء العشرة أو الزواج الثاني للزوج أو البخل الشديد أو الضرب المبرح.
وأضافت، أن المكتب تلقى 3 طلبات بشأن «زنا المحارم»، وإحدى الحالات وصلت للطلاق بعد علم «الأم»، بما فعله الأب، وتم ضم
الفتاة المبلغة لحضانة أمها.
وتابعت: أن المكتب يقدم المشورة القانونية المجانية للراغبات في الأحوال
الشخصية، ويتم التنسيق مع محامين متطوعين لدعم حقوق المرأة، حيث تم تقديم الدعم
المجاني لمرتين.
وقالت: إن أبرز الجهات المتعاونة مع مكتب الشكاوى المرأة، وهي جهات، التضامن الاجتماعي والجمعيات الأهلية «الأورمان – رسالة»، شرطة مكافحة العنف ضد المرأة، ومن أبرز الجهات غير المتعاونة، مديرية التربية والتعليم.
