10 برامج لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين
قالت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إن تحسين الخدمات الحكومية أحد محاور خطة الإصلاح الإداري، ويهدف إلى إنشاء منظومة خدمات حكومية فعالة.
كما يهدف إلى تقديم خدمة متميزة للمواطن من خلال إعادة هندسة دورات عمل جميع الخدمات الحكومية في كافة مراحلها المختلفة وتوفير قنوات متعددة لتقديم الخدمة.
وأكدت "السعيد" في تصريحات صحفية اليوم الاثنين، أن منظومة الخدمات الحكومية تشمل خدمات إنفاذ القانون، وإعداد قواعد بيانات الناخبين، ومنظومة حصر أصول الدولة، وتطوير نظم معلومات الإدارة المركزية للشئون الصيدلية، وقاعدة بيانات الهيئة العامة لتعليم الكبار ومحو الأمية.
وأضافت: "كما تشمل المنظومة، بوابة المشتريات الحكومية، وميكنة المستشفيات، وخدمات المعامل المركزية لوزارة الصحة، واستكمال وربط قواعد البيانات، ومركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدني".