"حماية المستهلك": نعمل على حل مشاكل المواطنين بشكل غير تقليدي

أكد راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يضم إدارات مختلفة كل منها يعمل على خدمة المواطنين مثل السيارات والاتصالات، لافتًا إلى التنوع في آليات التواصل بين المواطنين والجهاز لتوفير أكبر فرصة لتلقي الشكاوى وسرعة حلها.
وأضاف في لقاء خاص على فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الثلاثاء، أنهم يستهدفون حل 13 ألف شكوى خلال معسكر "أسبوع في حب مصر"، مشيرا إلى أنهم يعملون على حل كافة مشاكل المواطنين بشكل غير تقليدي، وتقديم خدمة جيدة لهم مع الاستماع لمقترحاتهم حول تطوير عمل الجهاز، متابعا أنه بعد المبادرة سيجري التعامل، من خلال محاور جديدة ومبادرات أخرى تستهدف تحقيق مصالح المواطنين وتوفير أفضل الخدمات لهم.