رئيس مياه أسيوط يبحث مشاكل ومعوقات الخدمة المقدمة
قال المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، إنه تم تطبيق اللائحة التجارية الجديدة الموحدة لفواتير المياه والتي تم تعميمها بمختلف محافظات الجمهورية، مشيرًا إلى تكثيف حملات التوعية للمواطنين بحسن التعامل مع (المحصل والقارئ) وكيفية التعامل مع المواطنين والرد على استفساراتهم.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده بمديري عموم المناطق، أمس الثلاثاء، لمتابعة سير العمل والوقوف على آخر المستجدات وبحث احتياجات المناطق وإيجاد الحلول لمشاكل قد تعوق العمل وتؤثر على الخدمة المقدمة.
وأشار رئيس شركة المياه، إلى أن الاجتماع تطرق لبعض الموضوعات الخاصة بالعاملين، وتنظيم العمل بما يتوافق مع هدف الشركة لرفع مستوى الأداء، ومن أهمها تعميم الدفع الإلكتروني، وطرق تطبيق العلاوة التشجيعية، وتنظيم عملية منحها لمستحقيها من خلال ضوابط موحدة طبقًا للائحة شئون العاملين.
كما تطرق الاجتماع أيضًا إلى التشديد على المناطق بسرعة تنفيذ خطط الإحلال والتجديد والالتزام بالجدول الزمني لإنهائها والمتابعة مع قطاع المشروعات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة، والتشديد على قطاع المعامل بالشركة بالتواصل السريع مع شكاوى الجودة من خلال أي مصادر لاستقبالها والتحرك الفوري.