في محضر رسمي.. الخطوط الجوية القطرية تنصب على العملاء

حرر راكب مصري محضرًا بمطار القاهرة الدولي ضد شركة الخطوط الجوية القطرية لرفضها رد قيمة تذكرة الطائرة له عقب تعليق الرحلات الجوية بين القاهرة والدوحة.
وفي تفاصيل القضية .. حيث توجه المواطن "عوني جلال علي" إلي الخطوط الجوية القطرية لحجز تذكرة طيران من فترة ولظروف ما طلب فتح التذكرة وعدم تحديد موعد للسفر و بعد القرارات السياسية التي صدرت بقطع العلاقات القطرية توجه المواطن لمعرفة مصير الحجز الخاص به فما كان من إدارة الخطوط الجوية القطرية إلا إنهم أجابوا بـ الآتي :
نحن غير مسموح لنا بالطيران فطلب المواطن تحويله علي خطوط أخري فأجابوا غير مسموح لنا بالتحويل ، فطلب استرداد قيمة التذكرة فأجابوه أن هناك غرامة علي رد التذكرة قيمتها ١٥٠٠ جنيه ، فـ رد المواطن قائلاً : يعني و لا سفر و لا تحويل و كمان غرامة ، أجابته مديرة الفرع ده نظامنا و سياسة الشركة في الدوحة .
فتوجه المواطن لعمل محضر في نقطة شرطة المهندسين لإثبات حالة و تم ارسال طلب احضار مديرة الفرع فرفضت الحضور .
وكل ما يرجوه عوني جلال ان يعرف من المسئول عن هذا الكيان الطيران القطري وهل هم فوق المحاسبة وفوق القانون وأين دور هيئة الطيران المدني التي من المفترض أنها تحمي حقوق المسافرين .