محافظ بني سويف يوجه بالتواصل مع المواطنين والاستماع لشكواهم
وجه المهندس شريف حبيب محافظ بني سويف، بالتواصل مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها عبر القنوات والوسائل المتنوعة التي وفرتها المحافظة لاستقبال وحل الشكاوى وتوفير المتطلبات والاحتياجات والمعاملة الحسنة للمواطن وتحفيزه على تقديم شكواه من خلال القنوات الرسمية.
وطالب المحافظ، خلال لقائه بمدير عام خدمة المواطنين لمناقشة سير العمل، اليوم الأربعاء، بسرعة دراسة الشكاوى وإنجازها، مؤكدًا أن المعيار الذى تعتمده المحافظة في الحكم على مدى نجاح الجهود التنفيذية في كل المجالات هو النجاح في الحصول على رضاء المواطن وتحسين مستوى معيشته ورفع وعيه بالبرامج والمشروعات التنموية التي تنفذها بني سويف ليكون المواطن شريكًا أساسيًا في تنفيذ هذه المشروعات.
ومن جانبه أوضح محمد صفوت مدير عام خدمة المواطنين في تقرير لمركز معلومات مجلس الوزراء خاص بموقف الشكاوي التي تلقتها البوابة الحكومية التابعة لمجلس الوزراء من أبناء المحافظة حيث كشف التقرير أن عدد الشكاوي التي تم تقديمها في عام 2016 بلغ 721 شكوى تم التعامل والاستجابة لعدد 709 شكوى من خلال إدارة خدمة المواطنين تركزت معظمها في قطاعات الاسكان والمباني والطرق والزراعة والري والبيئة والقوى العاملة والتشغيل والتعليم وغيرها
وأضاف أنه تم إنشاء قاعدة بيانات شاملة لذوي الإعاقة من أبناء المحافظة وتقرير فحص شهادت التأهيل للمعاقين بالتنسيق مع التنظيم والإدارة ، مصرحًا بأن الإدارة ساهمت في تدريب 50 شابًا وفتاة من ذوي الإعاقة البصرية والحركية لتأهيلهم لسوق العمل خلال فبراير من العام الماضي بجانب نجاح الإدارة في تدريب 3 من العاملين بها على لغة الإشارة لتسهيل التعامل مع فئة المعاقين من الصم والبكم وذلك بالتنسيق مع التربية الخاصة بالتربية والتعليم.