حماية المستهلك" يحذر من التعامل مع شركات إبادة الحشرات
حذر جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين من التعامل مع شركات ابادة الحشرات غير الحاصلة على تصريح من وزارة الصحة وذلك لاستخدامها مواد مجهولة المصدر في عمليات الرش مما يعد خطرًا على الصحة العامة، وأكد الجهاز أن التحذير يأتى بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من التعامل مع الشركات التي يعلن عنها بالفضائيات وتبين أن الرش لم يؤت الفائدة المرجوة.
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أنه وردت للجهاز شكاوى من قيام بعض المستهلكين بالتعاقد مع بعض شركات إبادة الحشرات والقوارض وبعد الرش تبين وجود الحشرات كما هى، وبمباشرة التحقيق في الشكاوى أفاد أنه تم إعادة الرش مره أخرى بدون مقابل ولكن بلا فائدة وتبين أن المركز الألماني لإبادة الحشرات والقوارض غير حاصل على ترخيص من وزارة الصحة لممارسة نشاط رش الحشرات وبالتالي لم يتم التصريح له باستعمال المواد المستخدمة في الرش وبالتالي فهى مواد غير معروف مكوناتها مما قد يشكل أثار جانبية على صحة المواطنين
وأضاف يعقوب أنه قد تبين للحملات أن عنوان المركز المذكور الكائن 88 عمارات الفتح – امتداد عباس العقاد، هو عنوان وهمى، ولذلك فإن الجهاز يحذر جمهور المستهلكين من التعامل معه حيث أنه يفتقد لأقل درجات المصداقية في التعامل من خلال عدم الافصاح عن مقره الحقيقى.
وحيث تنص االماده ( 9 ) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 على " يلتزم كل مقدم خدمة بإعادة مقابله أو مقابل مايجبر النقص فيها أو إعادة تقديمها للمستهلك وذلك في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمه وشروط االتعاقد عليها والعرف التجارى، ويحال أي خلاف حول الاخلال بالخدمه إلى الجهاز ليصدر قرارا ملزما في شأنه ".
و أنه بإعلان المشكو في حقه بقرار مجلس الإدارة إلا إن الشركه امتنعت عن تنفيذه وبذلك تكون قد خالفت نص المواد ( 1، 6،9، 19،24 ) من قانون حماية المستهلك، فقد قام الجهاز بإحالتها للنيابه العامه بحسبان الواقعه تشكل جنحه اقتصاديه.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك أنه جار التنسيق مع وزارة الزراعه لمراجعة ضوابط ممارسة هذه المراكز لأنشطتها والمواد المستخدمه فيها لاستبعاد الضار منها.
وأكد يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد.
وشدد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كل الجهات المعنية لمكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة التي تروج لسلع ومنتجات وخدمات قد لا تتمتع بالمستوى الملائم من الجودة أو لا تتطابق والمواصفات المطلوبة، والاشتراطات الصحية بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته، كما تضر بالاقتصاد الوطني حيث تسهم في الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.