توجه عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية فور علمه في تمام الساعة الثالثة والنصف فجر اليوم الخميس، إلى موقع سقوط كوبري مشاة الثلاجة على الطريق الزراعي في الاتجاهين بنطاق حي غرب شبرا الخيمة، وقد توجه "الهجان" إلى موقع سقوط كوبري مُشاة الثلاجة على الطريق الزراعي بنطاق حي غرب شبرا الخيمة، وتقابل مع قوات الشرطة والهيئة العامة للطرق والكباري المتواجدين في مكان الحادث.
وأوضح "المحافظ" أن السقوط نتج عن اصطدام ونش محمل بحفار بجسم كوبري المُشاه ولم يحدث أي خسائر في الأرواح، وتقوم الشرطة حاليا بضبط السيارة التي تسببت في سقوط كوبري المشاة وقد تم الدفع بأوناش لرفع كوبري المُشاه لفتح الطريق وعودة الحركة المرورية إلي طبيعتها، مشيرًا إلي أنه تم تحويل الطريق للقادم من المظلات يسلُك كوبري الشرقاوية ثم الطريق الدائري، والقادم من قليوب يسلُك الطريق الدائري وكوبري تحيا مصر.
وكانت غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة قد تلقت بلاغ في حوالي الساعة ٣:٣٠ فجر اليوم الخميس بسقوط كوبري مُشاه الثلاجة على الطريق الزراعي بنطاق حي غرب شبرا الخيمة دون وقوع خسائر.
وكلف "محافظ القليوبية" السيد رئيس حي غرب شبرا الخيمة بتشكيل لجنة هندسية من المدينة وهيئة الطرق والكباري لمعاينة المكان، وإعداد تقرير كامل عن الحادث.
وذلك بحضور اللواء عمرو أبو راية نائب مدير الأمن واللواء عبد الفتاح القصاص نائب مدير الأمن لقطاع الجنوب واللواء سامح برت مساعد مدير الأمن لفرقة شبرا والعميد هيثم شحاته مدير الحماية المدنية، والعميد أحمد أبو الوفا مأمور قسم أول شبرا الخيمة ومن الإدارة العامة للمرور اللواء ياسر طنطاوي مساعد مدير الإدارة والعميد أنطونيو جمال والعميد أحمد سعد مدير مباحث الإدارة والعميد محمد البطوطي مدير مرور القليوبية والعميد محمد سعد وكيل مرور القليوبية، ورئيس حي غرب شبرا الخيمة والمهندس مجدي عبد السلام رئيس الإدارة المركزية لهيئة الطرق والكباري بالقليوبية.
