أكد الدكتور محمد عبد الحميد وكيل لجنة الشئون الاقتصادية بمجلس النواب، الأهمية الكبيرة لجميع المبادرات التى أطلقتها وزارة التنمية المحلية والتى تعمل على التواصل مع المواطنين بمختلف محافظات الجمهورية والتسهيل على جميع المواطنين فى الخدمات التى تقدمها على مدار الساعة معتبراً مبادرة " صوتك مسموع " بأنها واحدة من أهم المبادرات للقضاء على الفساد داخل المحليات بجميع مستوياتها.
وقال " عبد الحميد “ فى بيان له اصدره اليوم الأربعاء: إن هذه المبادرة تجعل هناك اتصال مباشر فيما بين مسئولى المحليات والمواطنين وبالتالى تكون كحائط منيع لمواجهة الفساد بجميع صوره واشكاله مشيداً بتصريحات اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية التى كشف فيها عن نتائج مبادرة صوتك مسموع التى تم اطلاقها تلقت حوالى 14ألف رسالة منها 1823 شكوى تم الرد منها على 1463 شكوى منها بنسبة 80,6% وجارى حل 360 شكوى وأن متابعة حل شكاوى المواطنين وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة إليهم بكافة المحافظات هو أحد أهم محاور تقييم عمل قيادات الإدارة المحلية اضافة الى تأكيد وزير التنمية المحلية بأن المبادرة تعتمد على عدة محاور وهى مخالفات البناء، والتعديات على الأراضى الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد.
وطالب الدكتور محمد عبد الحميد من اللواء هشام آمنة تخصيص إدارة بوزارة التنمية المحلية تكون مسئولة عن متابعة تنفيذ هذه المبادرة بجميع المحافظات على مستوى الجمهورية ورصد جميع ايجابياتها وسلبياتها مطالباً بوضع حوافز تشجيعية لمن يحققون نجاحات من مسئولى المحليات فى تنفيذ هذه المبادرة وتوقيع العقوبات ضد من يتعاملون بصورة سلبية فى تنفيذ المبادرة.
تجدر الاشارة إلى أن مبادرة "صوتك مسموع" تعتمد علي أبسط الطرق الغير تقليدية لتلقى الشكاوى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي خاصة الفيس بوك https://www.facebook.com/sotakmasmwo/?ref و"الواتس اب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) للتيسير علي المواطن وسرعة الاستجابة لشكواهم وتلقت المبادرة على جميع وسائل الاتصال منذ انطلاقها 565,3 رسالة تضمنت هذه الرسائل101.3 ألف شكوى تم حل عدد 98,4 ألف شكوى بنسبة 97,1% وجار حل 2818 شكوى كما تلقت المبادرة عبر خدمة الواتس حوالى 11 ألف رسالة خلال شهر نوفمبر تضمنت 1519 شكوى، تم حل 1236 شكوى منها بنسبة 81,4% وجاري متابعة الباقي.
وبلغ عدد المتابعين لها80 ألفاً و 520 متابعًا، وتلقت الصفحة 2780 رسالة من المواطنين منها 275 شكوى تم حلها بنسبة 73,5% وتلقت خدمة الخط الساخن 524 اتصالاً تليفونياً تضمنت اقتراحات للمواطنين واستفسارات عن الشكاوى المقدمة وتنوعت الشكاوى التى تلقتها المبادرة خلال شهر نوفمبر الماضى مابين شكاوى الاشغالات والتى بلغ عددها 830 شكوى والقمامة 793 شكوى ومخالفات البناء 119 شكوى والتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة 52 شكوى والفساد 16 شكوى إضافة إلى 107 شكاوى لتعريفة الركوب و6 شكاوى خاصة بمبادرة "حياة كريمة".
