استقبل الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، اليوم الخميس، اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لبحث ومناقشة أوجه التعاون والتنسيق بين المحافظة والهيئة بما يعود بالنفع على المواطنين من أصحاب المعاشات والصالح العام، في حضور سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات والأستاذ عادل عبد المقصود رئيس منطقة التأمينات الاجتماعية بالشرقية.
وأطلع رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي محافظ الشرقية على الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل داخل محافظة الشرقية وذلك من خلال الارتقاء بالمقرات الحالية وتحويلها إلى صالة استقبال للمواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات التأمينية المختلفة (مركز خدمة عملاء) مزودة بنظام انتظار آلي للتيسير عليهم وتقديم الخدمة بصورة لائقة، مشيرًا إلى أن مركز العمليات الرئيسي بمنطقة العزيزية بمنيا القمح والذي تم تجهيزه على مستوى مميز من حيث البنية التحتية ووسائل الاتصالات الحديثة ستكون مهمته فحص ومراجعة وإستيفاء الملفات وإرسالها للمقرات الحالية ( منافذ تقديم الخدمة ) وذلك لتقديم أفضل خدمة ممكنه لأصحاب المعاشات والمستحقين.
وخلال الاجتماع تم استعراض ومناقشة عدد من الموضوعات المشتركة بين المحافظة والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وتم الوصول إلى صيغ اتفاق وتعاون تحفظ كافة الحقوق وتنعكس بصورة إيجابية على الخدمات التي تقدمها هيئة التأمينات الاجتماعية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية والتي تهدف إلى تكاتف كافة مؤسسات الدولة وتضافر جهودها لخدمة المواطنين والتيسير على أصحاب المعاشات.
ومن جانبه رحب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بزيارة رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي للمحافظة والتي تأتي في إطار توطيد أواصر التعاون بين الهيئة والمحافظة والوقوف على مستوى الخدمات المؤداة لأصحاب المعاشات والمستحقين والاطلاع على الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل بما ينعكس على التيسير على المواطنين من أبناء المحافظة وتقديم الخدمات لهم بصورة لائقة، مطمئنًا المواطنين من أصحاب المعاشات والمستحقين أن خدماتهم التأمينية ستكون من خلال مقرات تقديم الخدمة الحالية وأن مركز العمليات الرئيسي بالعزيزية ستكون مهمته فحص الملفات وسرعة استيفاء الأوراق والمستندات بها وكذلك الطلبات المقدمة من المستحقين للحصول على الخدمات التأمينية المختلفة.
أهدي محافظ الشرقية درع المحافظة لرئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تقديرًا لدوره في الارتقاء بمنظومة العمل داخل الهيئة والعمل على رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مقرات تقديم الخدمة التأمينية بنطاق المحافظة.
