تلقى اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، تقريرًا عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" لحل شكاوى المواطنين خلال شهر يونيو 2020 ومدى استجابتها للشكاوى الواردة لها وحلها في أسرع وقت ممكن والتفاعل مع الشكاوى عبر وسائل التواصل المختلفة للمبادرة سواء الصفحة الرسمية على فيس بوك أو رقم الواتس آب أو الخط الساخن أو الإيميل.
وأعلن اللواء محمود شعراوى أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت منذ إطلاقها في نهاية شهر أكتوبر 2018 وحتى الآن أكثر من 167 ألف رسالة منها نحو 37 ألف شكوى تم حل 35،4 ألف شكوى بنسبة 95،6% وجار حل 1721 شكوى.
