قالت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي إنه بشأن حج الجمعيات لهذا العام فكل عام نقدم كل ما هو جديد لراحة الحجيج وتقديم كل أوجه الرعاية للحجاج منذ وصولهم، وتقسيم عمل البعثة إلى عدة لجان، منها لجنة الاستقبال التى تتواجد بمطارى مكة المكرمة والمدينة المنورة، ولجنة لتسكين الحجاج، وأخرى للرعاية الاجتماعية التى تتولى دراسة الحالات التى تتعرض للمشكلات الطارئة، ولجان البعثة تشمل أيضا لجنة المعلومات لمساعدة الحالات التى تتعرض لأى صعوبات أو تتخلف عن مكان إقامتها وتوصيلهم إلى مقر إقامتهم وتعويض من فقدت أموالهم ومساعدتهم في أداء مناسك الحج، وسيتم تخصيص أرقام لتلقى مقترحات وشكاوى الحجاج طوال فترة إقامتهم بالأراضى المقدسة، مع التنبيه باتخاذ الإجراءات لتذليل أى عقبات تواجه الحجاج مع تحسين مستوى الخدمات في أماكن تأدية المشاعر المقدسة».
وأوضحت أنه تم فتح باب الإشراف على حج الجمعيات، ويتم تسجيل الطلبات على الموقع الرسمي، وسيتم عقد اختبارات على الحاسب الآلى أون لاين لكل المتقدمين لأول مرة دون تدخل بشري، بحيث يتطلع المتقدم على نتيجة الاختبار فور انتهاء الاختبار، بخلاف اختبار شفوى مركزى سيتم تحت إشراف الوزارة.
وأضافت أنه يشمل الامتحان التحريرى للمرشحين أسئلة دينية وإدارية على برنامج الحاسب الآلى أون لاين، وسيتم إعلان النتيجة للممتحنين فور انتهاء الاختبار وسيتم إجراء اختبار شفوى للمرشحين الذين اجتازوا الاختبار التحريرى لاختيار مشرف لكل ٤٥ حاجًا، بحيث يتم اختيار ٥٠٪ من المشرفين الجدد ونسبة ٥٠٪ ممن سبق لهم الإشراف مع مراعاة اختيار العناصر الشابة القادرة على أداء المهام الإشرافية حرصًا على توفير سبل الرعاية للحجاج.
وأشارت إلى أنه تم وضع ضوابط لاختيار المشرفين تستند إلى معايير شفافة لاختيار أفضل العناصر، باعتبار أن الإشراف من أهم عوامل نجاح رحلة الحج، وأن الوزارة ستقوم بعقد برامج تدريبية لتأهيل المشرفين الذين سيتم اختيارهم.ومن ضمن الشروط الواجب توافرها في المشرفين التمتع باللياقة الصحية والبدنية اللازمة لأداء المهمة المكلف بها بكفاءة عالية مع تقديم شهادة طبية من أحد المستشفيات الجامعية أو الحكومية وأن يتمتع بحسن السلوك والسمعة الطيبة وأن يكون حاصلا على مؤهل متوسط على الأقل ويفضل المؤهل الأعلى مع تقديم ما يفيد ذلك مع تمتعه بالثقافة الدينية الصحيحة واللازمة لتلك المهمة.
وأضافت الوزيرة أنه تتولى اللجنة المشكلة من المؤسسة اختيار المشرفين الحاصلين على أعلى الدرجات وفقًا لنتيجة الاختبارات بما يراعى التوزيع الجغرافى للمشرفين داخل كل محافظة وتعتمد أعمال اللجنة من مجلس أمناء المؤسسة ويتم إخطار المديريات بأسماء المشرفين الذين اجتازوا الاختبارات.
