أكدت الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن الوزارة تسعى لتحسين كل الخدمات التي تقدمها الوزارة على جميع المستويات وخاصة في مجالي المرأة وذوي الاحتياجات الخاصة.
وخلال جولة الوزيرة للقليوبية اليوم، قطع أحد الأشخاص الزيارة شاكيا تعنت المديرية معه ووقف معاشه رغم أنه من مرضى الأورام، مؤكدا للوزيرة أن الموظفين أكدوا له أن مشكلته تستدعي تدخل الوزير، فوعدته الوزيرة على الفور بحل المشكلة قبل إنهاء الزيارة وكلفت المسئولين بالتدخل لحلها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
كما وعدت الوزيرة بتركيب أسانسير بمجمع خدمات المرأة ببنها بعد شكوى المترددات على المجمع بعدم وجود أسانسير لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة المستفيدين من خدمات المجمع في الإقامة والدورات المختلفة للحاسب الأولى والتنمية مما يمثل عبئا عليهم لصعوبة الصعود للأدوار العليا بالمجمع.
واطمأنت الوزيرة خلال جولتها بالمجمع على الخدمات المقدمة وطالبت بتحسينها، حيث تفقدت غرفة إقامة المغتربات وغرف الإقامة الفندقية ومركز الحاسب الآلي وكلفت المسئولين بحصر كافة الخدمات والتجهيزات اللازمة لتحسين الخدمة.
وشددت الوزيرة على ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتابعت مكاتب الخدمات والأفرع التي تم افتتاحها مؤخرا، وذلك للتأكيد على أن خدمة الجماهير هو ما تستهدفه الوزارة وجميع المديريات التابعة لها بكافة المحافظات.
