استضافت الشركة الوطنية مصر للطيران، الراكبة you syuan lin من دولة تايوان، التي وصلت إلى مطار بانكوك ترانزيت من هونج كونج لمشاركتها في فعاليات منتدى شباب العالم المقام بمدينة شرم الشيخ، ولكنها شعرت بألم شديد في الأذن منعها من مواصلة رحلتها إلى شرم الشيخ بناء على تقرير طبيب المطار في بانكوك.
يأتي ذلك في إطار تفعيل الجانب الإنسانى الذى هو محور فعاليات منتدى شباب العالم 2019.
وقدمت الشركة كافة التسهيلات اللازمة لها من خلال استضافة الراكبة وتقديم إقامة كاملة لها في الفندق مع توفير كامل الرعاية الطبية لها، حتى تم السماح لها بالعودة إلى بلدها نظرًا لعدم قدرتها على تحمل السفر لرحلة مدتها 10 ساعات، كما وفرت الشركة رحلة بديلة لنقلها إلى مطار بانكوك، بصحبة موظفي الشركة لمساعدتها والاطمئنان عليها.
من جانبها، أرسلت الراكبة رسالة شكر لمصر بصفة عامة ولمصر للطيران بصفة خاصة على الرعاية المتكاملة التى تلقتها أثناء فترة وجودها في بانكوك من 10/12 إلى 13/12 وتأكيدها على شعورها بالامتنان على ما لاقته من رعاية من شركة مصر للطيران.
