كشف اللواء راضي عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، عقب اجتماعه مع عدد من الشركات المشاركة في عروض «البلاك فرايداى»، عن قيام الجهاز بشن حملات مكثفة على الأسواق بشكل مستمر للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية في الأسعار والتصدي للإعلانات عن أي تخفيضات وهمية تؤدي إلى خداع المواطنين.
وأكد عبدالمعطى على الشركات ضرورة الالتزام بحقوق المستهلكين بشأن عمليات الشراء خلال فترة العروض وإعلام المستهلكين بكافة البيانات الخاصة بالمنتجات وإصدار الفواتير والابتعاد عن الإعلانات المضللة.
وشدد رئيس الجهاز على ضرورة الابتعاد عن أى تخفيضات وهمية والتأكيد على اعلان التجار المشاركين بالتخفيضات عن السعر قبل العرض والسعر الحالى بشكل واضح لا يحدث لبسا لدى المستهلك.
كما وجه رئيس الجهاز بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية ومنحهم فاتورة واضحة مدون بها كافة بيانات السلعة باللغة العربية والامتناع عن أى ممارسات سلبية تضر المستهلك.
وقال عبد المعطى، إنه فى حالة عدم الالتزام بالقانون يحال المخالف إلى النيابة العامة لاتخاذ شئونها طبقاً لنص مواد قانون حماية المستهلك.
ويهيب رئيس جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين بضرورة التأكد من صحة وحقيقة العروض قبل الإقبال على الشراء، لافتاً إلى أن الجهاز شكل غرفة عمليات لمتابعة الأسواق والعروض المعلن عنها للسلاسل التجارية والمحال والمواقع الإلكترونية، والتصدى للمخالفين من التجار المتلاعبين والعروض الوهمية المعلن عنها للمستهلكين بغرض تضليلهم.
وأوضح عبد المعطى، أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 وأيضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG أو على صفحته بالفيسبوك -الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر- .
وذلك فى إطار استراتيجية الدولة وتنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضبط الأسواق والتأكيد على دور جهاز حماية المستهلك فى العمل علي مكافحة الاحتكار والغش التجاري.
وتأكيداً لما جاء ببرنامج الحكومة الشامل الذى أعلنه مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بشأن تفعيل إجراءات ضبط الأسواق بآليات غير تقليدية.
