قال اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية إن خدمة الـ"واتساب" في مبادرة صوتك مسموع تلقت خلال شهر يونيو عدد 2518 رسالة منها عدد 811 شكوى مستوفاة تم الرد على 664 شكوى منها بنسبة 81،87% وجارى الرد على 147 شكوى.
وأوضح أن شكاوى القمامة بلغت عدد 537 شكوى بنسبة 66% من إجمالي عدد الشكاوى وشكاوى الفساد عدد 5 شكاوى بنسبة 6،% وشكاوى التعدى على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة عدد 34 شكوى بنسبة 4% وشكاوى مخالفات البناء عدد 27 شكوى بنسبة 3،3 % والإشغالات عدد 208 شكاوى بنسبة 25،6% فيما تلقى البريد الالكترونى للوزارة عدد 177 رسالة تضمنت الرسائل عدد 57 شكوى وتم الرد على 51 شكوى منها بنسبة 89،47 % وجارى حل 6 شكاوى وتضمنت الشكاوى 10 شكاوى تعديات على أراضى زراعية وأملاك دولة و26 شكوى قمامة و11 شكوى مخالفات بناء و10 شكاوى إشغالات.
وأضاف الوزير أن عدد متابعى صفحة المبادرة على موقع التواصل الاجتماعى " فيس بوك" خلال شهر يونيو بلغ 11 ألفًا و754 متابعًا وبلغ عدد رؤية الصفحة 11 ألف مشاهدة وبلغت الرسائل على صفحة المبادرة 750 رسالة منها عدد شكاوى بلغ 344 شكوى تم الرد 221 شكوى بنسبة 64،2% وجارى الرد على 123 شكوى وتضمنت شكاوى خاصة بالإشغالات وعددها 58 شكوى والقمامة 144 شكوى ومخالفات البناء وعددها 70 شكوى وتعديات على أراضى زراعية وأملاك الدولة 55 شكوى والفساد 17 شكوى.
جدير بالذكر انه يتم التواصل مع مبادرة" صوتك مسموع " التى أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهى: رقم " الواتس أب ": وهو ( 01150606783 ) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى "الفيس بوك": بعنوان (صوتك مسموع) (www.facebook.com/sotakmasmwo) رقم الخط الساخن: (15330 ) والبريد الإلكترونى (Info@mld.gov.eg).
