أهابت مديرية التموين بمحافظة الأقصر، بمواطني المحافظة المستفيدين من مظلة الدعم، ضرورة التعرف على حقوقهم الكاملة للحصول على الدعم في حملة بعنوان "اعرف حقك في التموين"، من خلال عدد من البنود التي وضعتها لكلا من مجال التجار التموينيين ومشروع جمعيتي ومنافذ توزيع المقررات التموينية من ناحية وللمواطنين من ناحية أخرى.
وفي مجال التجار التموينيين ومشروع جمعيتي ومنافذ توزيع المقررات التموينية: ضرورة أن يوجد قائمة أسعار للسلع التموينية عدد 21 سلعة تموينية (مرفق صورة ضوئية موضح بها سعر المستهلك)، ويلزم التاجر التمويني أو مشروع جمعيتي وجميع المنافذ التموينية بالإعلان عن تلك الأسعار لسلع المنظومة التموينية وكذلك قائمة أسعار للسلع الحرة (فارق نقاط الخبز)، وللمواطن الحق في الحصول على دعمه في صورة سلع تموينية وفى حدود المبلغ المخصص له حسب عدد الأفراد حتى الفرد الرابع 50 جنيه ومن الفرد الخامس لأقصى عدد 25 جنيه وأن يحصل المواطن على السلع التموينية الموجودة لدى التاجر التمويني من تلك السلع وفى حالة نقص أي سلعة يتم الإبلاغ لاتخاذ الإجراءات اللازمة، ولا يحق للتاجر التمويني أو جمعيتي أو أي منفذ تمويني آخر إجبار المواطن على استلام مقررات بعينها طالما توافرت السلع التموينية الأخرى.
وطالبت مديرية التموين الشركة المصرية توفير تلك السلع التموينية وعددها 21 سلعة تموينية ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة في هذا الشأن، وأن يكون المواطن له الحق في اختيار واستلام ما يشاء من سلع حرة في حالة صرف بدل نقاط الخبز فقط من المنفذ التمويني وبأسعار لابد أن تكون معلنة لدى المنفذ في مكان ظاهر، وأن يتعرف المواطن على سعر السلع الحرة قبل استلامها من المنفذ التمويني وفى حالة الإحساس بزيادة الأسعار زيادة غير مبررة عليه أخطار الجهات التموينية لاتخاذ اللازم، وفي حالة حدوث أي مشاكل أو معوقات على المواطنين التوجه إلى أقرب مقر تمويني لإثبات شكواه أو الحضور إلى مقر المديرية أو الاتصال التليفوني أو الفاكس وسيتم اتخاذ إجراءات رادعة ضد المخالفين ولضمان حصول المواطنين على حقوقهم كاملة، وأخيرا لا تقع فريسة للمنفذ التمويني باستبدالك السلع التموينية بسلع أخرى حرة فهي مخالفة قانونية ضد المنفذ التمويني وتعرض المواطن للاستغلال.
كما أهابت مديرية تموين الأقصر بالمواطنين وحرصا على سلامتهم ضرورة التأكد عند استلام اسطوانات البوتاجاز من أنها صالحة للاستخدام وغير معيبة فقد صدر التوجيه الوزاري رقم 2 لسنة 2019 بخصوص هذا الشأن لمنع تعبئة أي اسطوانة معيبة أو غير صالحة للتداول والاستخدام، وعلى ذلك فانه في حالة ظهور أي اسطوانة معيبة أو غير صالحة للاستخدام ضرورة الإبلاغ الفوري وعدم تشغيلها أو استلامها للمنزل وإذا رفض أي مندوب أو مستودع استبدالها يتم الإبلاغ وسيتم إجراء رادع ضد المندوب أو المستودع مع تغيير الاسطوانة في الحال وعلى جميع المستودعات والمناديب التأكد عند استلام الاسطوانات من مصنع التعبئة التأكد من صلاحيتها للاستخدام ووزنها القانوني وذلك قبل الاستلام فخروج الأسطوانات من المصنع إقرار من صاحب المستودع أنها سليمة وفى حالة رفض المصنع التبديل سيتم اتخاذ إجراءات رادعة ضده.
وأعلنت مديرية التموين، أنه للإبلاغ عن مشاكل المنافذ التموينية واسطوانات البوتاجاز الاتصال بالأرقام:
01008015959
2273215
2273964
