ناشد مرضى وأطباء مستشفى قصر العيني، المسئولين التدخل لحل أزمة إغلاق دورات المياه فى وجه الأطباء والمرضى بمجرد وصول عقارب الساعة الثالثة عصرًا، والتى تكون كارثة بالنسبة لأطقم المبيت من العاملين سواء أطباء أو من طاقم التمريض إلى جانب المرضى.
وعن المعاناة يقول أبو عمار، والد أحد المرضي، إنه حاول دخول إحدى دورات المياه الموجودة داخل المستشفى فى تمام الساعة الخامسة، ولكنه وجد الباب مغلقًا وبسؤاله إحدى الممرضات أخبرته بأن جميع دورات المياه تغلق بعد الساعة الثالثة عصرًا، ونصحته بالتوجه إلى المسجد، ما جعله يتساءل، ماذا يفعل المرضى فى فترة الليل، ليخبره نجله المريض بأنهم مجبرون على الانتظار حتى الصباح.
تقول الطبيبة مروة: «عادة ببقى شغالة الصبح، وفى إحدى المرات استمر عملى حتى الـ١٠ ليلا، فسألتنى سيدة مسنة عن الحمام قولتلها مقفول يا ماما ممكن تدخلي في المسجد، للأسف لما راحت اكتشفت أنه مغلق أيضا، وهي راجعة وجدتها تبكي، فسألتها قالت وهي منهارة: «عملتها على نفسي أصلي مريضة سكر وما استحملتش، اتصدمت أنا وزميلتي اللي كانت واقفه معايا حسيت بكسرة قلب وذل، قولتلها حقك علينا يا أمي».
