قال اللواء رفعت حتاتة، رئيس شركة الخدمات المتكاملة للنظافة والأمن بالسكك الحديدية، إن هناك روح جديدة في المرفق بعد تولي كامل الوزير، وزارة النقل، حيث يوجد اهتمام كبير بعنصري النظافة والأمن الإداري.
وأضاف في مداخلة هاتفية مع فضائية "إم بي سي مصر 2"، اليوم الخميس، أن توزيع الورود والهدايا على الأمهات في محطة مصر هي محاولة لإدخال السعادة على قلوب المصريين ومشاركتهم المناسبة المهمة، مشيرا إلى أن هناك خدمة جديدة وهي عربات الجولف لتوصيل كبار السن في المحطة ضمن مخطط التطوير الذي يجري العمل عليه، خاصة أنه تم عمل مسارات لهذه السيارات باللون الفسفوري.