ينظم المنتدى الدولي للاتصال الحكومي في إمارة الشارقة بالإمارات العربية المتحدة خلال دورته الثامنة التي تعقد يومي 20 و21 مارس الجاري تحت شعار "تغيير سلوك.. تطوير إنسان"، ست جلسات رئيسة تبحث سلوكيات الإنسان وسبل تطويرها.
تحمل أولى جلسات المنتدى عنوان "السلوك البشري: بُعد جديد لاتصال التغيير"، تركز على ترسيخ ثقافة تغيير السلوك في مفهوم وظيفة الاتصال الحكومي، بحيث يتحول موظفو الاتصال من موفري معلومات وخدمات اتصال إلى قادة تغيير في مجتمعهم،وكذلك خطوات تصميم وتنفيذ حملات تغيير السلوك وقياس أثرها، ودور التكنولوجيا وخصوصاً مواقع التواصل الاجتماعي في هذه الحملات.
كما سيتم استعراض بعض التجارب الحكومية الرائدة في هذا المجال، بما في ذلك دور إمارة الشارقة ودولة الإمارات في ريادة تبني علم تغيير السلوك بالاتصال الحكومي وتطبيقه بأعلى المعايير على مستوى المنطقة.
يتحدث في هذه الجلسة الدكتورة لمياء نواف فواز، المدير التنفيذي لإدارة الهوية المؤسسية والمبادرات الاستراتيجية في "مصدر"، وأندرو كين الكاتب والمتحدث الدولي المختص بتأثير التكنولوجيا الحديثة على الأعمال والتعليم والثقافة والمجتمع في القرن الـ21، وروجر فيسك، مدير الحملة الإعلامية والتسويقية والسياسية للرئيس الأمريكي السابق باراك أوباما.
الإنسان المسئول
وتحمل الجلسة الثانية عنوان "الإنسان المسئول: مفتاح الحلول لتحديات المستقبل"، وتبحث الجلسة ضرورة تغيير نظرة الإنسان لدوره وتأثيره لمواجهة تحديات التنمية، مع إبراز قصص نجاح من دولة الإمارات ودول العالم بهذا الخصوص، وكذلك كيفية غرس مبادئ المسئولية الفردية في المدارس والجامعات، وتوظيف المنصات التي تؤثر بشكل غير دعائي أو ترويجي في وعي الجمهور مثل السينما والمسرح لتحقيق هذا الهدف، إضافة إلى إبراز دور الاتصال الحكومي في تحفيز الإنسان.
وتتحدث في الجلسة حصة بنت عيسى بوحميد، وزيرة تنمية المجتمع في دولة الإمارات، والدكتور نبيل الخطيب،المدير العام في قناتي العربية والحدث، ورينيه كارايول، المتحدث العالمي والخبير في القيادة الملهمة والثقافة، وربيع زريقات، مؤسس مبادرة "ذكرى" التي تعد من أهم المبادرات في العمل المجتمعي التشاركي بالأردن.
بناء ثقافة الاتصال
وتتناول الجلسة الثالثة والأخيرة في اليوم الأول من المنتدى موضوع "تحدي شح القدرات في عصر اتصال التغيير"، وتناقش موضوع بناء ثقافة الاتصال لتمكين الإنسان في الجهات الحكومية، بما في ذلك التدريب وبناء القدرات واستقطاب كفاءات الاتصال لتحقيق هذه الغاية، والمهارات المطلوبة في كوادر اتصال المستقبل، كما تعرض لأبرز التحديات التي يواجهها الاتصال الحكومي في إدارة الحملات المنظمة، ومجالات الاتصال التي يمكن فيها توظيف الآلات وتقنيات الثورة الصناعية الرابعة لدعم أجندة تمكين الإنسان.
ويتحدث أمام الجلسة عبدالله بن طوق، الأمين العام لمجلس الوزراء الإماراتي، والدكتور عبدالله المغلوث، المتحدث الرسمي باسم وزارة الإعلام مدير عام مركز التواصل الحكومي في المملكة العربية السعودية، وكريغ أوليفر، مدير الاتصال والسياسة لرئيس الوزراء البريطاني السابق ديفيد كاميرون.
التعليم وانقلاب الموازين
وينطلق برنامج اليوم الثاني للمنتدى بجلسة رئيسية بعنوان "التعليم عبر عدسة الغد: انقلاب الموازين"، بمشاركة مارك برينسكي، الكاتب والمستشار والمبتكر في مجال التعليم ومؤسس المنظمة غير الربحية "التعليم العالمي للمستقبل"،وجراهام براون مارتين، الكاتب والخبير في التعليم ومستقبل العمل، ومؤسس الحركة العالمية "التعليم بلا حدود"، وسوزان عفانة المتخصصة في الاتصال والإعلام.
وتقدم الجلسة نظرة بانورامية على نظام التعليم المدرسي والجامعي والتحديات التي سيواجهها على المديين المتوسط والبعيد، والواجب الوطني الذي يتطلب إعداد الأجيال في التخصصات التي يطلبها سوق عمل المستقبل، وكيفية بناء الشراكات بين المعنيين بالتعليم لتوحيد الرؤى لدفع الطلاب نحو هذه التخصصات، وأهمية الإعلام في رفع مستويات الوعي بتعليم المستقبل واختصاصاته، وأخيرا تعزيز التعاون الدولي بين فرق الاتصال الحكومي عبر العالم في مجال الترويج لأجندة التعليم للمستقبل.
وظائف المستقبل
أما ثاني جلسات اليوم الثاني فتحمل عنوان" ثقافة مهارات المستقبل: التصدي لظاهرة اختفاء الوظائف "،ويتحدث فيها حسين محمد المحمودي، الرئيس التنفيذي لشركة الأعمال التجارية للجامعة الأمريكية في الشارقة، والدكتور علي المري، الرئيس التنفيذي لكلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية في دولة الإمارات، والدكتور عبداللطيف محمد الشامسي، مدير مجمع كليات التقنية العليا في دولة الإمارات،والدكتور عدي الطويسي،أستاذ مساعد ومدير مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا بالأردن.
وتسعى هذه الجلسة إلى تقديم رؤية استشرافية حول الوظائف المتوقع أن تزداد الحاجة إليها في المستقبل مع مراعاة الخصوصية الاقتصادية والاجتماعية لكل دولة، ودور الاتصال الحكومي في التوعية بشأن هذه الوظائف والتنسيق مع مؤسسات القطاع الخاص تمهيداً للتغييرات الهيكلية المتوقعة في سوق العمل، وأهمية بناء الشراكات وتوزيع الأدوار لمواجهة التحدي الناجم عن الحاجة إلى مهارات ووظائف المستقبل،والدور المطلوب من وسائل الإعلام لدعم الحملات الحكومية الرامية إلى التوعية بهذه الفرص.
خارطة للسعادة المستدامة
وتختتم الجلسات الرئيسية بجلسة تحت عنوان "تأصيل الإيجابية وسبل السعادة المستدامة: خارطة الطريق" تقدم خارطة طريق لتأصيل الإيجابية وسبل السعادة المستدامة،ويشارك فيها الدكتور دافيد كاتز،الطبيب والباحث والمؤلف والمبتكر والصحفي الأمريكي، وأحد أهم المتحدثين حول العالم عن الصحة النفسية والجسدية، ومايك فايكنج، الرئيس التنفيذي، معهد أبحاث السعادة في كوبنهاجن، ود. حنان سليم، رائدة أعمال في مجال الرعاية الصحية.
ويعرض المتحدثون وجهة نظرهم حول دور الاتصال الحكومي في توعية المجتمع بأهمية السعادة والصحة النفسية وضرورة اتخاذ الخطوات لتحسينها، وضرورة الاهتمام بعلوم التنمية البشرية باعتبارها مفتاح السعادة المستدامة، وتأثير الصحة على سعادة الإنسان، وكيفية مساهمة الاتصال الحكومي بغرس نمط الحياة الصحي في الثقافة الاجتماعية، وأهمية التركيز على الإيجابية في لغة الإعلام وبرامجه وتغطياته كي يكون شريكا أساسيا داعما لجهود الاتصال الحكومي في بناء ثقافة الإيجابية والسعادة.
